LU.
4
0
subscribers
0
subscriptions
69.3K
views
Все хорошо,только уберите хамоватую женщину из регистратуры,пожалуйста.
Ходим более 10 лет. Ни по телефону, ни очно общаться вежливо не умеет. Иногда даже видно, что пытается, но выходит не очень у нее.
К специалистам нет вопросов. Даже запись стала электронной. Но вот этот момент портит впечатление о всем центре.
Выбирала напольное покрытие 09.08.23. Спросила у сотрудника разрешение положить плашки не пол, чтобы лучше понять цвет. Проходивший мимо дежурный директор Дмитрий Карельский в грубой форме сказал, что "запрещает мне это делать, и вообще тут главный". Я немного опешила от такого хамства,тем более, что произволом не занималась. Просьба к руководству провести беседу с сотрудником и ознакомить с манерой общения, более подходящей для сферы обслуживания, а также с понятием вежливости и такта.
Являемся клиентами оптики 12 лет.
Большой выбор оправ и хорошее изготовление. Все параметры всегда соблюдались.
Хочу обратиться к руководству.
Обратите внимание на вновь нанятых сотрудников. Не знаю , насколько давно работает у вас ЕЛЕНА, вижу ее впервые, но оставила крайне неприятное впечатление. Не может общаться с клиентом, задавать нужные вопросы и оперативно помогать. Не доброжелательна,разговаривает с претензией. Я, как клиент, не захотела с ней иметь дело . Спасибо, что вторая сотрудница не с таким гонором, поэтому заказ удалось оформить.
В следующий раз буду звонить перед визитом и узнавать, кто работает. Прежних сотрудников узнаю уже по голосу. С ними никогда такие проблемы не возникали.
Могу смело рекомендовать агенство, в частности, менеджера Виталия. Подобрал отличный вариант ипотечной страховки по приемлемой цене. Хороший и ответственный специалист, приятный в общении человек.