Ozon
January 2024 •
4
Поскольку проживаем совсем рядом с пунктом , являемся Вашими постоянными клиентами. Покупаем регулярно и много, но впервые пишем отзыв на конкретного сотрудника пункта выдачи. Вчера, 24.01.24., пришли с мужем сдать не подошедший товар и получить новый. Муж сразу поставил лишнюю пачку ламината в место, куда складируются возвраты, на что новая сотрудница(видим её впервые поскольку уезжали на неделю) сделала ядовитое замечание, что она не Геракл , таскать тяжести. Мы без проблем могли поставить ламинат( тем более, что пачка нестандартная,более лёгкая)в любое место, но зачем так язвить?.Потом я показала номер заявки на возврат на телефоне, но мне пришлось его отодвинуть, чтобы дать возможность предыдущей клиентке забрать стопку своих вещей. На что сотрудница Гоменская Елизавета, недовольно вспылила, чтобы я не дёргала телефон, у неё и так много работы! Но когда она в третий раз что-то вспылила, то мы с мужем уже не выдержали и тоже сделали ей замечание, сказали , что мы думаем о её поведении. Просто нахалка и хамка ! Довела нас до белого каления! Мы получили мощную порцию негатива и стресса, соответственно !!! Кто нам вернёт потраченное здоровье?!Ещё и тыкала на камеру видеонаблюдения! Это просто смешно, в её случае! Было бы замечательно, если бы руководители могли не только просмотреть, но и прослушать все происходящее накануне! Впервые в Озоне, сталкиваемся с таким хамским отношением. Со всеми сотрудниками до этого хорошо общались, шутили, а тут такое! Примите, пожалуйста меры. Такой хабалке не место работать с людьми. Такое впечатление , что она только что вышла с тюрьмы, имеет явные повадки гопницы. А сам пункт и его расположение нам очень нравится,. Наша палочка-выручалочка.