Luna
September 2024 •
4
Персонал на ресепшн прекрасный и отзывчивый!Смена белья и полотенец всегда вовремя.Вкусные и сытные завтраки.Прекрасный ошеломительный вид на море!Для отеля в 2 звезды на 1 пляжной линии очень хорошо! Но хотелось бы обратить внимание владельцев на клиентоцентричность.Мы пришли в столовую в последнюю минуту планового времени окончания ужина в день заезда, чтобы платно поужинать, но нам, увы, отказали, так как время подачи ужина истекло.Хорошо, что рядом с отелем есть столовая и мы не остались голодными.Конечно же это повлияло на наш выбор места питания,и в последующие дни мы посещали столовую только на завтрак.Как клиент, я бы предложила смягчить временные рамки подачи обедов/ужинов.Это позволило бы отелю получать большую прибыль, оставить о себе приятное впечатление и уменьшить отток потенциальных клиентов. В остальном нареканий нет.
3А Shakhty M4
September 2024 •
5
Хороший отель , классная звукоизоляция.Заезжали на 1 ночь и прекрасно выспались. Понравилось все, кроме качества воды.Но тут уже претензия не к отелю.