Водитель Романенко Денис Андреевич, 9 января 00.34 маршрут очень короткий, довозят до подъезда, но Романенко довёз по Гагарина,где переход к домам был невозможен.Из-за снега по обочинам, на просьбу подвезти к подъезду он ответил:" п о з д н о". Действительно было поздно 1 час ночи. А пассажир - пожилая женщина.