Случайно нашел компанию через Авито, искал фундаментные боки для стройки. Спасибо Артему, все привезли без предоплаты, хорошая и качественная продукция по лучшей цене, что я смог найти в Можайском районе. Потом ребята еще и с бетоном помогли, сработали также на отлично. Так держать!
Зоопарк Белый аист
October 2020 •
2
Были первый раз несколько лет назад - понравилось. На территории пруд, животные находятся близко. Крайний раз были летом, прям сильно парк изменился. Ужасный запах чувствуется от входа, животные замученные, грязные. Ребенку было интересней на детской площадке на территории, чем рядом с клетками. Но "убитые" игрушки и тот самый запах заставили быстро покинуть это место. Рядом на базе отдыха чуть глубже в деревне есть другой зоопарк, там олени, бараны и птицы. Менее экозитично, но куда более ухожено и за вход деньги не берут.
ОТП Банк
August 2019 •
1
Столкнулся с ужасающей работой ОТПбанка.
Понимаю, что бизнес дело не простое, а работа с персоналом в двойне. Надеюсь этот отзыв поможет, что-то изменить в лучшую сторону.
Был в офисе банка по адресу Мичуринский проспект, д. 21, 14 августа 2019 года. Закрывал свой депозит и супруги. Деньги были заказаны заранее.
1) Прибыли в банк около 10.30 и с удивлением узнали, что денег в кассе нет, поскольку еще не приехала инкассация. Предложили вернуться в 11.00.
Пришлось потерять незапланированное время, хотя достаточно было просто предупредить, чтобы приезжали позже.
2) Хотел в этом же банке провести обмен евро на доллары по кросс-курсу и открыть вклада в долларах. Но никто, абсолютно никто из персонала даже не слышал, что такой курс существует. Хотел поговорить с управляющим, но оказывается, он был уволен недавно. Пришлось найти распечатку с курсами валют и указанием кросс-курса на информационном стенде и показать его операционисту. Но и это не помогло. Надо отдать должное девушке, она пробовала позвонить куда-то выше, но и там ей не смогли помочь. Еще один телефонный звонок привел только к тому, что ей объяснили, что такие операции с «кросс-курсом» возможны только в отделениях с VIP отделом, которого в этом отделении просто нет. Больше мне ничем помочь не смогли.
Я очень давно не встречал такого, чтобы и рядовые сотрудники и менеджеры высшего звена не знали про элементарные продукты банка, тем более представленные на информационных стендах. Даже не знаю, как это прокомментировать.
3) Однако, я настойчив. Поскольку я был на месте, и мне все же хотелось провести операции, я решил до конца разобраться в ситуации. Позвонил на горячую линию в банк, 3 раза меня оставляли висеть на линии, но все же оператор дал мне нужную информацию. Подтвердилось, что кросс-курс действует во всех отделениях, что текущий обменный курс обмена евро на доллары 1,14. Это меня совершенно устраивало, решил снова вернуться в отделение.
Горячая линия работает со сбоями, но все же удалось узнать верную информацию, не понимаю, почему операционисты в банке и стоящие над ними менеджеры не могут работать не хуже хотя бы горячей линии.
4) Вернувшись в отделение банка, я радостно поделился информацией с операционистом. Она снова попробовала позвонить, спросить. Но дальше дело не пошло. Поскольку мне сразу же было сказано, что вклад в долларах открыть в этом отделении я не могу. Я не первый и до меня здесь уже ругалось куча людей. Мне было предложено отправиться в другой офис. Банк европейский, может быть просто не повезло с отделение, - подумал я. И решил отправиться в отделение на Ленинский проспект, д. 93.
Я так и не понял эту фишку с возможностью и невозможностью открыть вклад, с VIP отделом и т.д. Думал, что это просто тут такая ситуация такая, но оказывается, что и в других отделениях такие же фишки.
5) Доехав до Ленинского проспекта я обратился к операционисту, но и он и все ребята за стойкой, и кассир, также не знали про кросс-курс. Я показал информацию на официальном сайте, они начали звонить выше, но никто понятия не имел о данной операции. Я попросил уточнить у управляющего, уточнили, но и он не знал ничего про такие операции. Операционист снова позвонил кому-то выше, и вновь я по традиции был отшит заявлением, что эта услуга доступна только VIP-клиентам, к которым я точно не отношусь.
Я думал, что на Мичуринском все плохо, но оказалось, что и на Ленинском при «неуволенном управляющем» все не лучше.
6) Однако, это был уже вопрос принципа. Я снова позвонил на линию банка, уже довольно быстро мне сказали, что все операции возможны и мне не должны отказывать, я предложил передать трубку управляющему и о чудо, он дал команду операционисту проводить операцию. И ушел. Я обрадовался, но ненадолго.
Мне совсем стало страшно, что на телефоне горячей линии лучше знают продукты банка, чем управляющий в офисе.
7) Операционист снова позвонил кому-то выше, снова никто не смог ничего ему объяснить. Мне было сказано, что нужно положить евро на счет и он сможет посмотреть, как провести эту операцию. Я несколько раз попросил уточнить и сверить кросс-курс, который мне сказали по телефону. Но якобы это было не возможно, пока евро не поступят на счет. Я снова поверил.
Я правда не понимаю, почему никто не смог нормально ответить на вопросы операциониста по телефону. Наглядно видно, насколько всем сотрудникам банка «фиолетово» друг на друга.
8) Постояв в очереди в кассу, положил евро на счет, я уже собирался выходить из кассы, но увидел распечатку с указанием более точного курса обмена. Он оказался гораздо ниже, чем мне сообщили по телефону при первом звонке. Я расстроился совсем. Пришлось забирать евро обратно, за этой операцией я был снова отправлен к операционисту. Отстояв теперь очередь к нему, он с неуверенностью подтвердил более низкий обменный курс и выписал мне бумагу на получение евро обратно. Я снова отстоял очередь в кассу, отдал документы кассиру, но оказалось, что они оформлены неверно. Я снова подождал, когда освободится операционист, уточнил на всякий случай, в чем проблема, оказалось, сбоит программа и документы нужно переделать.
Я откровенно совсем не понимаю, как в банке может работать плохо все и люди и программы. Это прям, как плохом сне.
9) Я подождал новые документы, постоял в очереди в кассу, наконец-то получил обратно свои евро.
Ура, снова можно было выйти на свежий воздух.
В итоге:
- Я потерял целый день, кучу нервов. Съелось и время сотрудников банка, но они хотя бы получили новые для себя знания о продуктах учреждения, в котором работают.
- Я так и не смог открыть вклада в долларах по ставке нормальной ставке, поскольку 14-ое августа был последним днем предложения. По факту для меня это потеря денег.
- Получил ужасающий опыт, я просто не ожидал, что в банке с европейским уровнем все может быть настолько плохо.
Прошу ответить и принять все возможные меры, чтобы хоть как-то наладить работу. Документы в подтверждение моих слов готов предоставить.
OTP Bank
August 2019 •
1
Отправился в это отделение после отделения на Мичуринском. Оказалось, что тут все еще хуже. О существовании кросс-курса не знаю ни операционисты, ни управляющей, ни все вышестоящие менеджеры, которым звонили по телефону. Пол дня потерял на выяснение рядового вопроса. Горячая линия банка осведомлена гороздо лучше сотрудников отделения.
OTP Bank
August 2019 •
1
Такого ужаса не видел очень давно. Сотрудники ничего не знаю, управляющий уволен. На горячей линии представляют одну информацию, а в банке ее отрицают, ссылаясь, что в этом отделении нет ВИП отдела.
Krasnovidovo park hotel
July 2018 •
5
Видно, что в этом году место сильно изменилось - построена детская площадка, стоят современные домики, еще не так много людей, как в других места на Можайском водохранилище.
Были с семьей на платной рыбалка в начале мая. По всей базе приятные изменения, облагоустраивают территорию, возводят новые беседки и домики, уже не тот совок, что был в прошлом году. И кстати платная рыбалка отменная, своими глазами видел 1,5 метровую щуку, жаль - не зашла.