Отмечали день рождение дочери, 6лет.
Остались мягко сказать не довольны.
Заключая договор на празднование дня рождения есть обязательные условия: оплата билета для каждого ребенка+еда на каждого ребенка не менее определенной суммы (по-моему 600р).
Так как на празднике было 18 детей. Спланировали еду на всех и я ДОПОЛНИТЕЛЬНО заказала пиццу.
Еду должны были вынести в 19:00. На столе в 18:55 появились все пиццы а еда для каждого ребенка задержалась (принесли в 19:10). Естественно голодные дети съели пиццу а парционную еду фактически не ели.
Зачем вы ставите обязательные условия и их не выполняете? Получается что я заплатила вам просто 11700 за то что вы не удосужились предупредить о задержке еды для детей!
Впечатление испорчено. Мы пришли получить сервис, к сожалению ожидания не оправдали.
Претензий к аниматорам и самой детской комнате нет. Сервис сильно хромает.
Администраторы сказали что принесут извинения. Никаких извинений не увидела.
30.04.24 организаторы так и не связались
Отличная школа, ходим сюда 3й месяц, ребёнку 3 года. Отличный педагог Ангелина, весело и задорно проводит занятие) ребёнку нравится, язык запоминает, группа не большая, удобное время проведения Занятия