Lada-Center, official dealer Lada
July 2021
1
Решили купить с мужем авто лада хрей кросс.1 июля обратились по телефону в лада-центр Пулково.Менеджер Карина,выслушав,сказала,что авто нужной нам комплектации и цвета есть в наличии,так же в наличии есть еще несколько машин другого цвета,и мы можем приехать и выбрать себе машину.Договорились,мы приедем 3 июля.2 июля Карина перезвонила,уточнить,во сколько мы приедем.Я спросила ее,точно ли,что машины есть в наличии,мы живем в Тихвине,это 250 км от салона,мы пенсионеры,муж недавно перенес ковид в очень тяжелой форме,ехать ему тяжело,на что она уверила-машины есть,мы будем довольны,уедем на новой машине.3 июля мы приехали в салон,попросили позвать нам Карину.К нам подошел ст менеджер Хрусталев Александр,сказал что Карины нет,что он ее ни разу не видел,где она он не знает и позвонить ей у него нет возможности.Спросил что мы хотели,выслушал,посмотрел в компьютере и сказал-нужной нам машины в наличии нет.Разговаривал с нами насмешливо улыбаясь.Когда я сказала,что нам ,в отличии от него совсем не весело и не смешно,мы пенсионеры,живем в 250 км от салона,выехали в 5 утра,тк на дороге ремонты и пробки,а тут выясняется,что ни менеджера Карины,с которой мы общались,ни машины нет.На что Александр,нагло улыбаясь,ответил,что он тут непричем.Было обидно до слез,а он сидел,едва сдерживаясь,чтобы не рассмеяться над нами.В шоковом состоянии мы уехали из салона. КУЧКА НАГЛЫХ МОШЕННИКОВ,А НЕ ДИЛЕРСКИЙ САЛОН!!! Категорически НЕ РЕКОМЕНДУЮ обращаться в этот салон.
Renault РОЛЬФ Лахта
May 2021
1
Здравствуйте! Решили с мужем купить новый рено дастер.Для подборки более оптимального варианта подали заявку на автоспот.ру.через некоторое время нам перезвонил продавец-консультант Плотиков Станислав,сказал,что интересующий нас автомобиль есть в наличии в салоне по адресу Савушкина д103 по цене 1106000,но если у нас есть авто ,то по программе трейд ин,салон дает скидку 20 тр.и наш авто будет стоить 1086000р. Спросил какой у нас авто и сколько мы хотим за него.Мы назвали сумму 580 тр. Станислав сказал,что посоветуется с оценщиком и нам перезвонят.Через некоторое время перезвонил оценщик ,сказал что это возможно,но надо смотреть авто.05.05 2021г мы приехали в автосалон на Савушкина д103.Попросили Станислава показать нам авто,которое мы хотели бы купить.Он сказал,что сначала надо сделать оценку нашего авто и пригласил оценщика.Оценщик,осмотрев авто внешне,сказал что надо уточнить цену с руководством. Через некоторое время Станислав сказал нам,что цена нашего авто 550 тр.если мы согласны,то авто заберут на диагностику для уточнения цены.Мы согласились.Станислав сказал,что диагностика будет 2 часа и предложил обсудить в это время страховку на новое авто,направил нас к девушке по имени Дарья.Мило улыбаясь,Дарья вместо страховки предложила нам оформить"очень выгодный кредит",сказав,что если мы согласимся ,салон дает нам большую скидку на авто.От кредита мы отказались тк планировали выкупать авто за наличные,,нужная сумма у нас была с собой.Дарья сразу же сообщила Станиславу.Через некоторое время Станислав сообщил нам,дословно: " Все нормально,диагностику сделали,ваш авто ,как и я вам говорил вначале стоит 450 тр" ?????????.мы возмутились,сказали,что мы обговаривали сумму 550тр,на что он,нагло глядя мне в глаза нагло ответил,что он изначально говорил сумму 450т.р,Никаких документов,подтверждающих проведение диагностики нам предоставлено не было.Мы попросили вернуть нам наше авто.Авто нам вернули,Потратив много времени,нервов,сил и денег на дорогу(мы проживаем в гТихвин,который находится в более чем 200 км от салона Рено на Савушкина 103) мы вернулись домой на своей машине.Желание приобрести новый авто,особенно Рено,пропало напрочь.За свои 57 лет я много чего повидала в жизни,но с такой наглостью и,мягко говоря,нечеловеческим отношением к людям,столкнулась впервые.
Nadezhda
April 2021
4
Хочу обратиться к руководству клиники,для чего у вас камеры где ресепшн,если они не работают? Пока муж был на приеме,ктото одел его куртку.Девочки пытались помочь,найти видеозапись.но камера ничего не показывает.Пришлось уйти без куртки и теперь надо будет покупать новую.