Hordoors
October 2022 •
1
Не советую. Заказала 2 двери в конце апреля, сейчас октябрь, двери так до конца не установлены, причины которые мне озвучивали: 1) Сначала фабрика перепутала цвет двери, ждали переделки 2) Потом оказалось что менеджер заказа капитель не того размера, потому что не знал обозначения размеров - снова ждали 3) Потом оказалось что менеджер заказал кол-во доборов такое, которое установщик этой же компании назвал "недостаточным" и не установил - снова ждем Персонал вежливый на всех этапах, но абсолютно не клиентоориентированный. Просят 100 % предоплату не зря, потому что в ходе реализации заказа никакой пооддержки клиета и заинтересованности в заказе нет. Сейчас я сама на протяжении 6 месяцев звоню и постоянно пытаюсь выяснить когда же мне все наконец установят и довезут, на что получаю вежливое "мы вам перезвоним" и не перезванивают, "мы подключим директора и ускорим сроки" но ничего не происходит. Вот последний раз снова обещали перезвонить и пропали. Лучше подискать другой магазин для заказа, где вы останетесь не одни со своими проблемами после оплаты
Fotonza
April 2022 •
5
Замечательная компания и очень внимательные и знающие профессионалы! (работали с Виталием) Нам помогли подобрать необходимые светильники и люстры, проконсультировали, предоставили возможность посмотреть выбранные позиции в шоуруме. Очень большой выбор осветительных приборов, клиентоориентированная команда и гибкие возможности доставки. Ребятам спасибо, теперь по вопросам света только к ним)