Nebo
May 2023 •
1
Мы приехали в данное заведение из Самары. У нас также есть заведения которые страдают, но не такого формата! В первую очередь, администратор Анастасия - абсолютно некомпетентный администратор! Полное отсутствие этикета и уважения к гостям. Мы спустились на обед, нас встретили 4 хостеса и администратор Анастасия. Ни одна из них не поздоровалась! Задали вопрос Анастасии - она ушла уточнять, возвращаясь к нам, по пути она остановилась на баре - попросила бармена напиток для себя, и забрав стакан направилась к нам. На стойке, общаясь с нами она пила свой напиток из трубочки, причмокивая, чавкала, и перекладывала с места на место бумажное меню. И отвлекалась на других людей. При этом мы с ней пытались говорить. О сервисе: Кухня - на 3-. Салаты, сырники, соки, лимонады - вкусно. Завтраки - для того заведения их ужасно мало. Еще, с утра при пустом зале, мы ждали обычную яичницу 40 минут!!! Паста, мы заказывали «Филадельфию» - пересоленная, с очень сухой рыбой. И не лососем, а обычной горбушей или кижучем. Место интересное, но сервиса нет совсем! Для такого заведения - персонал должен быть максимально грамотным! А вместо этого гостей встречает девушка, в виду из области, которая в принципе не умеет общаться с людьми! Спасибо можем сказать только нашему официанту - единственному нормальному человеку - Сергею! Спасибо большое! Ему ставим 5!!!
Zdorovyye deti
September 2021 •
2
Записались на приём к фтизиатру, первый раз. Дважды уточняла - какие нужны анализы и документы для приема. По телефону ответили, что ничего не нужно. Никаких анализов, просто приезжайте и все. В итоге, на месте врач-фтизиатр говорит о том, что нужен анализ или реакция манту, по которой она сможет дать заключение. При этом у меня на руках были анализы ОАК и ОАМ, ЯГ - этого оказалось недостаточно. За приём я не заплатила, так как приехала просто так. Уважаемые сотрудники «здоровые дети» - благодаря Вашей неверной консультации, причём с двойным уточнением, я, неделю - была уверена, что получу заключение и оформлю документы на сад. Из-за Вашей неверной консультации - мы не успеваем оформить договор на детский сад, и наша очередь двигается!!! И «спасибо» Вам, дорогие сотрудники «здоровых детей» - за Вашу клиентоориентированность и некомпетентность! В сад ребёнок не попадает. А родители на работу выходят. И куда отправлять ребёнка - в сезон нового учебного года?!! Может к вам на целый, вместо сада?! Я бы с удовольствием пошла с суд за такое! Но это бесполезно! Поэтому. Я просто говорю Вам «спасибо» с низким поклоном! Приехали к Вам первый раз - и последний! Хотя я столько слышала о Вас хороших отзывов. Но попав к Вам в филиал - поняла, что это не так. Отношение у Вас - никакое! На этом все! День Вы сделали мой!