Кирилл Иванов
К
2
0
subscribers
0
subscriptions
17.5K
views
В гардеробе не улыбаются,согласно сервису надо улыбаться клиенту ,девушка , которая продаёт спортивное питание тоже "вся из себя ",с высоко задранной головой...раньше спрашивали как прошла тренировка , сейчас и этого нет ...улучшайте сервис ,меняйте персонал ..сауна финская ,чтобы было понимание должна быть от 90 градусов ,а не 82 как обычно...!!!будьте любезны делать 90 ,так как клиент платит и за отдых в спа !!!зачем каждый раз вечером обходить все парные и говорить что осталось 15 мин ??.клиент видит время прекрасно и знает ,когда ему выйти ,ненужно по радио объявлять (осталось 2 мин )это отклонение от клиентского сервиса (,Уважаемые посетители ,наш клуб закрывается через 2 мин ,мы будем рады видеть вас завтра)вот так говорят