Matata Family
May 2024 •
5
В этом уютном кафе работает замечательная баристка. Делает лучший эспрессо, что я пробовал :)
Alp
May 2018 •
1
Заказывали в данной компании бейсболки для печати - 82 шт. 11 мая в Пт. Общались по телефону, ответил по всей видимости директор. Сказал, что всё в наличии есть и в Вс уже смогут отправить к нам в Томск Деловыми Линиями. Мы внесли 100% предоплату на карту. В Пн я позвонил, чтобы уточнить трек-номер. В ответ начались, какие-то непонятные объяснения, о том, что кто-то там чего-то не набрал и т.д. Я слабо понял о чём вообще речь. Срок сдачи заказа у нас был уже в Чт на текущей неделе. Я уточнил, когда теперь смогут отправить заказ, и директор мне сказал, что отправят всё во Вт. Я согласился и объяснил, что Вт это уже крайний срок отправки, т.к. необходимо ещё нанести печать. Дальше начались танцы с бубнами. Во Вт днём я позвонил, чтобы узнать на счёт отправки, но трубку никто не брал. Позвонил затем ещё несколько раз, снова никто не ответил. Немного позже набрав телефон с другого номера, трубку сняли. Я спросил, почему они не берут трубку и когда отправят мой заказ, на что получил первую порцию хамства и ответ, что уже всё собрано и сегодня точно всё отправят и сбросили звонок. В смс я попросил скинуть мне трек номер. Трек-номер мне так и не отправили, поздно вечером позвонил в Деловые Линии, узнать нет ли чего-то для меня. Ответили, что нет. С утра начал звонить, опять трубку никто не берёт. Звонил с разных номеров, писал сообщения. Полный игнор. Периодически "абонент недоступен". В общем, директор потерялся. К сожалению, заказ нельзя было перенести, т.к. в Чт у заказчика было мероприятие. Ждать больше небыло времени. Решил, что придётся экстренно покупать бейсболки в другом месте, а в этой фирме, меня просто кинули. Созвонился с другой фирмой и попросил сделать резерв. А директору написал, что буду писать заявление в полицию. И на удивление, трубку сняли. Снова порция хамства и ругательств в мою сторону, сказали, что сегодня всё отправят и бросили трубку. Поздно вечером всё-таки отправили. Об этом я узнал, когда мне позвонили из ТК. Когда получили, вскрывали упаковку на камеру, т.к. ожидали от такой конторы, какой-нибудь пакости. Так и случилось, вместо 82 бейсболок, отправили только 74, хорошо, что удалось купить недостающие на месте. Чудом сдали заказ вовремя. По всей видимости бейсболки отшивали на коленке в последний момент. После обнаружения недостачи, написал директору с просьбой вернуть деньги за недостающий бейсболки. Снова игнор. На след. день настоятельно попросил его вернуть мне деньги. После чего новая порция хамства и добавление моего номера в ЧС. Через час деньги пришли. Выводы делайте сами.