Delovye Linii
posyolok Prigorodny • Haulage
Save
May 2025
Я купил товар на ЯндексМаркет. Вес 100кг восемью элементами. Доставку заказывал продавец, я не знал до звонка ДЛ, кто, на каких условиях и когда привезет. Звонок из ДЛ: сегодня привезем – Везите. Заезжает во двор машина доставки, водила открывает задний борт и показывает: впереди у переднего борта ваш паллет (4м от заднего борта). Я говорю: подготовьте груз к выдаче, чтобы я мог его разгрузить, не залезая в машину. Тот мне: я не грузчик, разгрузка не оплачена. Я: перемещение груза внутри машины доставки – это не разгрузка. Я в чужую машину не полезу. Там полно другого груза, а если я его задену, мне счет выставят? Когда получаешь груз на терминале ДЛ, его никогда не грузят в частную машину, боятся повредить и получить претензии. А здесь ровно та же ситуация, но в обратную сторону. Чужая машина – это чужая территория, я буду разгружать, только если груз можно будет взять, не залезая в машину. Водила повис на телефоне и 2 часа согласовывал с офисом. В итоге ДЛ решили всё повесить на продавца, содрав с него за перемещение внутри машины 1000руб. И я, и водила потеряли 2 часа. Регулярно пользуюсь всевозможными службами доставки. Получал от коробочек до палет самого разного груза. Ни разу не было такого идиотизма: всегда груз до границы машины перемещает водила, либо он сразу подготовлен у борта. ВЫВОД: Деловые линии не хотят нормально организовать доставку, все проблемы своей бестолковой организации вешают на продавца и покупателя, тратя чужие деньги и время. НЕ СОВЕТУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ИХ УСЛУГАМИ.
I-Dent
Saint Petersburg • Dental clinic
Save
March 2025
всё супер!
Dpd
Moscow • Haulage
Save
January 2025
контора работает просто на зависть: 1. невозможно получить расчет стоимости на сайте 2. невозможно ни с кем связаться, везде роботы, которые не могут решить ни один вопрос 3. курьер, который приехал получать груз, позвонил 3 раза подряд, счет свою работу выполненной и преспокойно уехал 4. поддержка отвечает по одной фразе в 15 минут и похоже, тоже очень плохо понимает суть своей работы мой заказ они так и не смогли получить, и теперь даже очень рад этому, не придется потом его разыскивать и ждать непонятно сколько времени. Граждане, товарищи - это контора - НЕ ТРАНСПОРТНАЯ КОМПАНИЯ, А ЛОВУШКА ДЛЯ ВЫТЯГИВАНИЯ ВАШИХ НЕРВОВ И ВРЕМЕНИ
Leningrad Regional State Treasury Institution Center for Social Protection of the Population, a branch in the Gatchina region
Gatchina • Social service
Save
April 2020
звонок сбрасывается, дозвониться невозможно