Chic Chic
September 2023
1
Сегодня, 2.09.23, была первый и последний раз. Мастер Елена абсолютно некомпетентна. Выгнала из салона словами: " Я Вас записывать больше не буду". Перед этим, устроив истерику из-за того, что я её попросила подровнять волосы, вместо окрашивания. ( По времени, к сожалению, не получалось остаться на окрашивание). Уточню, что спросила ее в спокойном тоне, без хамства. Но вместо конструктивного диалога и поиска решения в сложившейся ситуации, услышала претензии в свой адрес на повышенных тонах о том, что я ее не предупредила заранее и что из-за меня, она потеряла клиента. Я с ней согласилась, что да, возможно надо было поставить в известность насчёт времени, но человек продолжал дальше ругаться и хамить. К - клиентированность уровень Бог. И если человек так заинтересован в клиентской базе, что же тогда, потенциальных посетителей выгоняет из салона?