Magnit
November 2024 •
1
Если бы можно было поставить 0 звезд, я бы это сделала. Персонал постоянно хамит клиентам, сталкиваюсь с этим каждый раз, но иду в этот магазин, потому что он рядом с домом. Но сегодня уже терпение кончилось. 9.11.2024 в 14.00 я сделала покупку в этом магазине на кассе самообслуживания, оплатила через СБп, у меня деньги списали, даже начислили кэшбек мгновенно. А терминал пишет «оплата не прошла». Кассир зовет администратора. Приходит женщина, с короткими рыжими волосами. Говорит мне «у меня чека вашей покупки нет», мне легче от этого не становится, я отвечаю «у меня деньги списали». В Сбербанке открыла чек, где указано что покупка совершена в магните. Спустя 5 минут, администратор снова повторяет «у меня чека нет». На что я говорю «я это уже слышала, что будем делать дальше? А дальше, администратор переходит даже не на крик, а вопль. Вы мне скажите, разве так должны работать люди в сфере обслуживания клиентов? Разве так сотрудники магазина должны проявлять эмпатию к людям, если у них например такая ситуация? Вы серьезно? Это просто позор. Я сама работаю много лет в кол центре супервайзером, и я знаю, как люди должны работать. Буду жаловаться дальше в Роспотребнадзор. P.s спустя минут 10 истерики администратора, она позвонила директору и тот сказал, как решить мой вопрос, спасибо на этом.
Stels Team
August 2024 •
1
Купили поездку в новый свет, с человека 4500. Обещали: несколько остановок, купание в бухтах и на диких пляжах с дельфинами на самом крутом катере. Все очень красиво расписали, по итогу - одни разочарования! Пришли как положено, за 15 минут до отъезда, в итоге сказали ждать, так как непонятно, поплывем или нет, мол сильные волны. В конечном итоге спустя минут 25 мы оплатили экскурсию, сделали два шага на встречу к катеру, где стоял уже капитан и агрессивно говорил: «Вы точно готовы плыть? Будет мокро и холодно, вам точно это надо?». Почему этот вопрос поднялся после оплаты экскурсии - непонятно. Подход к катеру… это вообще отдельная история… во вложении видео, во время волн по этой конструкции идти невозможно!!! Мы несколько раз чуть не упали!! А как же вещи? Деньги? Телефоны? Которые могли просто утопить. Неужели нельзя сделать хотя бы какие-нибудь перила?! Ужас просто!!!!! дальше были какие - то насмешки со стороны персонала, очень неприятно. Видимо, у людей не хорошее чувство юмора. Экскурсовода слышно было через раз. Обещанных брызг и холода и не было😂 чего пугали, непонятно… дельфинов не было, поплавать дали от силы 7 минут!!! Мы успели только спуститься в воду и все, сказали заходить обратно!! Была одна остановка на поплавать и потом уже в новом свете остановка 1,5 часа. Что там делать то? Лучше бы поплавать дали. Короче мы очень расстроены, зря потраченные деньги. Радует только то, что посмотрели красивые виды Крыма. Самой организации и единицы в виде оценки много, Они ничего не делают для туристов.
Summy
October 2023 •
5
Уже больше года хожу на маникюр в данный салон, персонал приветливый и заботливый. Nail мастер Любовь выполняет свою работу на отлично, создает очень уютную и дружескую атмосферу! Спасибо!
Magnit Kosmetik
July 2023 •
5
Отличный магазин и персонал
Leto
June 2021 •
5
Отличный салон, приветливый персонал) записалась на услугу моделирования ногтей, мастер Екатерина выполнила свою работу на отлично, создав очень уютную и дружескую атмосферу! Спасибо!