29 декабря 2024 г. Я столкнулась с неуважительным отношением со стороны персонала в ресторане на завтраке. Сотрудники ресепшена и менеджер по работе с гостями не среагировали должным образом в ответ на мои жалобы , я увидела только презрительные взгляды и обвинения в свой адрес . Такое хамское отношение к гостям я увидела только в Метрополе . Название отеля и его цена не соответствует уровню персонала , который там работает.
Onegin Dacha
December 2024 •
5
Шикарно! Атмосферно! Вкусно!
Avtosushi Avtopizza
December 2024 •
5
Любимые роллы и пицца !!!! Любимое место!
Matryoshka
December 2024 •
5
Все вкусно! Очень хорошо! Рекомендую!!!!
Radisson Collection Hotel Moscow
December 2024 •
5
Все понравилось ! Завтраки шикарные!
The Carlton, Moscow
December 2024 •
5
Шикарно!!!! Любимое место !
Jack London
November 2022 •
1
Ужасно! Нашему возмущению нет предела.
5 ноября 2022 года зашли с семьей поужинать . Стол был заказан на 19.00. Заказ приняли за 1 минуту , но не предупредили , что время ожидания составит - бесконечность !!!! Через 1,5 часа пробегающий мимо официант на вопрос когда будет готов заказ не останавливаясь и не смотря в нашу сторону ответил - 2 минуты . Но через 2 часа мы ушли так и не дождавшись наш заказ.
Со стороны официантов непрофессионализм , игнорирование , некомпетентность .
Общий фон в ресторане тоже напрягал - гробовая тишина, даже не было фоновой музыки - но это уже мелочи .