Parislife Fitness
April 2023 •
1
Из плюсов большой и круглосуточный, на этом всё. В раздевалке и в душевой гряз, если ходить зимой в раздевалке слякоть. В зоне свободного веса полный бардак, пол тренеровки будешь искать пару, запах стоит будто на резиновое покрытие обмочились и не один раз. Блины как и гантели необходимо искать по всему залу, лежит все в хаотичном порядке, никто не следит за чистотой и инвентарём
The Bull
April 2023 •
5
Отличное место, из-за большого количества желающих отдохнуть, лучше бронировать столик, иначе будете стоять в очереди. Ходили компанией. Приветливый персонал. Всё блюда на высшем уровне. Спасибо
FitOstrov
April 2023 •
1
Зал неплохой, но ужасный отдел продаж. Хожу с мужем 2ой год, тренера делают своё дело, что спасает зал, но отдел продаж портит впечатление полностью. Привели двух знакомых "По акции приведи друга" , которая включает в себя дополнительный месяц для уже действующего клиента, менеджер сообщила , что всё хорошо и мы добавит доп. месяц на наши карты, отдельно подчеркнув , что прописал это в комментариях в их crm . Когда абонемент подошёл к концу, выяснилось , что по поводу дополнительного месяца можно забыть , оказалось надо было писать заявление, а менеджер по своей некомпетентности нам забыл об этом сообщить или не знал вовсе . Идти на встречу отказались, в заявление откзали , хотя изначально о нём вообще речи и не шло и как потребитель не имею понятия как работает их система . Конечно же по этому вопросу сказали с нами свяжется руководитель отдела продаж, но увы, ей не до этого и она не захотела общаться, с нами так и не связались после неоднократных просьб. В этом году продлили абонементы, решили ещё раз попробовать акцию "приведи друга", имея знания, что надо писать заявление, менеджер оформила другу абонемент , всё пообещала , сказала отлично , через несколько дней подходим писать заявление, и встретил нас уже сам руководитель ! Ее ответ нас убил - очередной отказ! так как наш друг « ходил в фитнес в 2010-2014 году» , что было до появления на этом месте организации «фит остров» « фитнес на дмитровке» , якобы она не может добавить месяц, так как он есть в их базе , которую они видимо купили у фитнес клуба который работал до них , отослав к своей сотруднице , сказав : «кто вам обещал, с того и спрашивайте» . Руководителя отдеда продаж совершенно не смущает, что она как руководитель ответственная за своих менеджеров, как в части продаж, обучения , так и у регулирования конфликтов. Отдельно хочется отметить , что после окончания абонемента, вам будут названивать индивиды из отдела продаж и предлагать карты ( с одинаковыми условиями ) , но совершенно по разным ценам ( звонили с разницей в пол часа мне и моему мужу ) . Невероятно мистическое место. P.s. Сумарно нами приведено четверо знакомых( без нас эти люди в этот зал ходить не планировали ) , за это фитнес клуб « фит остров» отблагодарил нас кучей нервов и негатива . Акция не работает , менеджеры предоставить коректную инфирмацию не могут, руководитель решить данный вопрос также не смог. Зал зажрался от клиентов от этого клиентоориентированности нет, от слова совсем.
Restaurant and banquet complex Kolizey Hall
February 2023 •
5
Отличный ресторан, отмечали свадьбу, всё понравилось, персонал приветливый, вежливый, внимательный, всегда с улыбкой! Менеджерам отдельное спасибо, всегда на связи, всё согласовано.