Dsg Service
August 2024 •
2
Всем привет! Придется добавить ложку дегтя в бочку меда. Я остался недоволен ремонтом, изложил свою претензию в письме руководству, но мне не ответили, поэтому публикую его здесь. "Здравствуйте! Меня зовут Иван. В первый раз я обратился 16.06.2024 в сервисный центр по адресу Торфяная дорога, 21Д с проблемой, что периодически коробка на моем автомобиле Audi A7 г.н. ХХХХХХ 2013г.в. выдает ошибку P284A00, а также присутствует вибрация на холостом ходу в режиме D. Я предположил, что проблема связана со сцеплением. Мастер провел диагностику и заверил меня, что проблема в соленоидах. Работу оценили в 100 000 рублей, я согласился. Забрал после выполнения работ на следующий день 17.06.2024. Неисправность не была устранена, более того, когда я парковался у дома, машина выдала ошибку и вообще не ехала. Помог перезапуск. Машину вернул на станцию. После попыток на станции устранить неисправность появились тычки при переключении передач. Далее мастер написал, что необходимо проводить полную дефектовку коробки. Я снова пригнал машину 23.06.2024 на Торфяную дорогу для ремонта. 26.06.2024 мастер написал, что проблема все же в сцеплении и его нужно менять. Работу оценили в 84 800 рублей. Де-факто на этот момент я потратил уже 100 000 рублей на ненужный ремонт. После замены сцепления ошибка Р284А00 действительно пропала, но тычки при переключении (которые появились после выполнения предыдущих работ) остались. Мне сказали, что нужно проехать 500-1000 км и все будет хорошо. Я так и сделал. 29.07.2024 обратился в ваш сервисный центр по адресу Шафировский пр., д. 10, корп. 8 к мастеру по имени Иван, так как снова ездить на Торфяную дорогу через полгорода мне неудобно. Иван проехал на машине, сделал диагностику, подтвердил наличие неисправности, попытался решить проблему при помощи перепрошивки. Результатов это не принесло, договорились, что Иван обсудит ситуацию с мастером с Торфяной и руководством, что делать дальше. На следующий день 30.07.2024 я созвонился с Иваном и он сказал, что для ремонта по гарантии мне все же следует обратиться на Торфяную дорогу. Я так и сделал - пригнал машину 05.08.2024 и оставил для выполнения работ по гарантии. На следующий день 06.08.2024 мастер написал мне в ватсапе, что они сделали адаптацию и все хорошо, а также то, что у меня теперь нет гарантии из-за постороннего (!) вмешательства в ПО коробки. На данный момент, коробка работает хуже, чем до начала выполнения всех работ (за исключением ошибки P284A00). В связи с этим прошу: 1. Выполнить ремонт коробки и устранить неисправность; 2. Восстановить гарантию на работы. Прошу дать ответ в срок до 23.08.2024. Готов обсудить все детали по телефону 89ХХ ХХХ ХХХХ." Надеюсь, теперь мне ответят и мы решим проблему.
Amigos
August 2024 •
5
Спасибо Кате за отличную стрижку, интересную беседу и хорошее настроение! 😎👍
BOYare Barbershop
December 2023 •
5
Отличные мастера, цены рыночные. Особая благодарность мастеру Пуля. Стабильно хожу, удобная запись через Яндекс.
SibirSibir
December 2023 •
5
Вкусный борщ и пельмени. Вполне рекомендую.
Gin tonic
December 2023 •
5
Хорошие коктейли, уютное место. Рекомендую!
Mama Tuta
August 2023 •
5
Не очень обширное меню, но вкусно. Хорошее вино. Уютно. В целом рекомендую.
Go Japan Izakaya
August 2023 •
3
Мисо не понравился - жирный. Филадельфия так себе. Тунца вообще не было. Барная карта неплохая. Желания возвращаться нет.
Bolshoy bar
August 2023 •
5
Отличный атмосферный бар. Вкусные коктейли, классная музыка и видеоряд. Единственное, что может огорчить - тесно. Но тут это, скорее, фишка ))
Ardenne
July 2023 •
5
Отличный бар. И еда и пиво стабильно хороши. Особенно нравится стейк скерт. Единственная проблема может быть с парковкой. Ну, и места лучше бронировать заранее.
Audi Center Petrogradsky
July 2023 •
5
Все хорошо ) Регулярно делаю там ТО. Но машин audi становится все меньше. Удачная акция полировка + керамика + химчистка.