Avtoshiny
November 2021 •
5
Всё есть, отличный персонал
Dacar
February 2021 •
1
Две недели страховая и автосалон согласовывают ремонт на 60 т.р. по КАСКО. Если бы не позвонил, то неизвестно сколько еще нужно было ждать. Оказалось, что обмен документов идет по почте, которую одни не читают, а другие не отправляют. Естественно, ни ту, ни другую сторону это не волнует. Направление на ремонт уже есть и согласовано, только автоцентр его не получил или не проверил почту!!! В итоге, пытаюсь контролировать "налаженный" процесс взаимодействия двух компаний на каждой стороне, постоянно звоню в автосалон, НО))) 1С у них каждое утро не работает, потом просят мои контактные данные и не перезванивают. Не знаю чем закончится эта история, и сколько еще раз мне придется напоминать про себя. Сервис, конечно, отвратительный, непонятен статус, сколько чего ждать и когда все это закончится. Попал сюда случайно, по направлению страховщика, а так обслуживаюсь у другого дилера. Хорошо что машина на ходу и надеюсь больше сюда не попаду