Сотрудник на смене 16 июня 2024 года примерно в 16.00 агрессивно общается с покупателями по телефону, хамит, кидант трудбку на вопрос как ее зовут, чтобы написать жалобу отвечает: пишите хоть президенту.
Ну такое себе общение с клиентами, явно не будет способствовать развитию сети и бизнеса в целом.
Конфликтная ситуация изначально возникла на мой вопрос, заказали ли мне препараты, которые просили к Акции 18го июня (о которой не забывали говорить каждому клиенту предыдущие сотрудники и возможно она, подчеркивая что на любой препарат и что без проблем дозакажут). В итоге у меня планировался чек около 20 тыс, меня заверили что все закажут но на день, когда возможно забронировать товар в наличии по 1 шт. На мой вопрос можно ли как то узнать придет или не придет товар, потому что хотели воспользоваться акцией - отвечла агрессивно нет ниче узнавать не буду, я на замене и так далее. Зачем делать акции формата 2+1 если лекартсва (в том числе с пометкой ходовые в приложении мегааптека) держать в количестве 1 шт? Обман покупателей и еще с хамским отношением конкретно этой сотрудницы.
С другими фармацептами таких ситуаций не было, но вопрос обещанного дозаказа лекарств, зачем обещать, акцентировать внимание на акцию и не заказывать?
Mimino
June 2023 •
5
Вкусно, атмосферно и приятное обслуживание.
Были много раз и при поездках в Липецк еще заглянем!
InBeauty
September 2022 •
5
Отзыв от жены: Ольга уже дважды собирала меня на фотосессию - причёска и Майк. Также разово сопровождала и поддерживала мой образ в идеальном состоянии на протяжении всего мероприятия.
Однозначно Ольга стала для меня личным стилистом, так как работает всегда качественно, быстро и использует только косметику высокого качества. А ещё огромный плюс, что с ней комфортно взаимодействовать, общаться - за счёт чего время сбора пролетает незаметно.
Рекомендую от души ♥️
Labberry
September 2022 •
5
Очень вкусная клубника!
Подучили гастрономическое и эстетическое удовольствие 😍
MOS lounge & bar
March 2021 •
5
Классное место отдохнуть с друзьями и просто покурить отличный кальян!