Wildberries
February 2024 •
2
К самому пункту выдачи претензий нет. Есть претензия к сотруднице Светлана. Пришла в этот пункт выдачи в хорошем настроение получить свой заказ. В заказе была одежда, требующая примерку. При обращении сотрудница Светлана молча отдала заказ и я пошла в примерочную. Во время примерки товара обнаружила много дефектов. Сказала сотруднице, что этот товар с браком и я отказываюсь от него. И только в этот момент Светлана мне сообщает, что в валдберис вступили нововведения и все товары нужно проверять на брак сразу при получении на стойке и лишь потом идти в примерочную, естественно в возврате мне отказывает. Почему нельзя сообщить об этом сразу при получении заказа, чтобы избежать конфликта. Ушла по итогу с испорченным настроением, мне как для беременной не хотелось бы лишний раз расстраиваться из-за некомпетентных сотрудников. Было очень не приятно. Никакого сервиса!!! Хочется предостеречь других от таких ситуаций в этом пункте выдачи. Лично сама больше не буду делать заказы в этот пункт выдачи, чтобы в дальнейшем избежать такие неприятные ситуации. P.S. Для сравнения. В другом пункте выдачи валдберис на пролетарской 5 сотрудница сразу при получении заказа сообщила о нововведениях и сказала сразу на месте проверяйте товары на брак. Как оказалось не все сотрудники валдберис добросовестно относятся к своей работе, кто-то как Светлана на нее просто забивают.
Fast Sushi
August 2022 •
2
Заказали вчера роллы на доставку. Не знаю в каком из филиалов их делали. Когда мы открыли их, сложилось ужасное первое впечатление. Может конечно курьер настолько был не аккуратен. Но видно как все накидано от балды просто. Здесь заказали первый раз и последний. Роллы мы не доели, не все понравились. Все фото приложила. Первый раз вижу как васаби и имбирь накиданы друг на друга.
t2
September 2021 •
5
Хороший салон, в котором работают отзывчивые и доброжелательные сотрудники, готовые помочь. Всегда грамотная консультация и выгодные предложения👍