SM-Klinika
December 2024 •
4
Клиентоориентированность отсутствует. Звонила по поводу онлайн консультации у своего врача, тк лично сейчас не могу подъехать. Отказали. Тк с моего визита прошло на несколько дней больше, чем 30. Но я же не бесплатно просила. Мне просто нужно обсудить результаты с доктором. И я готова была оплатить. Администратор резко обрубила мой запрос. Во всех современных клиниках есть возможность связаться со своим врачом. Такое неприятное отношение встречаю впервые. Благодарю за быструю реакцию. Моя врач уже урегулировала данный вопрос. Кстати, за врачей вам отдельное искреннее спасибо. И в пошлом году быстро решили проблему моей травмы, и сейчас нашли источник проблем, о котором другие врачи даже и не думали проверить или хотя бы заподозрить. Так быстро все решается, а я жила, как на пороховой бочке. Но админтстраторов надо научить слышать, а не просто слушать пациента
Atelye Portnov
December 2024 •
5
Качественно выполненная работа. Сразу говорят, что возможно сделать, а где есть нюансы. Помогают в поиске других специалистов, если требуется спец оборудование. Это вызывает уважение. Цену говорят сразу, по итогу она остается прежней. Однозначно мои фавориты
Halyk Bank
December 2024 •
5
Курс обмена устроил. Быстро и просто
FinMarket
December 2024 •
5
Очень люблю этот магазин рядом с домом. Всегда вкусная рыбка г/к и с/с, икра, сыры, соусы. И по срокам годности идеально
Pa Pa Power Coffee
December 2024 •
5
Коктейли отличные! Но! Руководство, пощадите и уважьте своих барменов, наймите им подмогу. Ребята такие молодцы, но они же не могут разорваться
Sevkabel Port
December 2024 •
5
И зимой, и летом можно найти что-то по душе, всегда интересные выставки (за Цоя - отдельное спасибо)
Astana International Airport
December 2024 •
5
Очень тихо, чисто, приветливый персонал. Вай фай работает без проблем. Обмен валют был сносным.
Khan Shatyr
December 2024 •
5
Отличное место. Типичный ТЦ
Fitness Family
December 2024 •
2
Тренируюсь несколько лет, люблю свой клуб и вроде бы всё окей. Поставила бы с удовольствием 5! НО! Очень много НО! Хочу привлечь внимание управляющих! Во-первых, возрастные женщины в бассейне и сауне (уже многие писали об этих «бабках»). Ощущение, что не в спортклубе, а в доме престарелых, где ты еще и вечно попадаешь под агрессию этих женщин или наблюдаешь их нелицеприятные действия личной гигиены. Я очень поддерживаю стремление к поддержанию сердечно-сосудистой системы и мышечного корсета, но я также хочу, чтобы они следовали правилам клуба. Может быть, как-то часы определенные для них выделять? Я не знаю, как отслеживать ту грязь, что они разводят, но делать что-то надо. Во-вторых. Хотелось бы абонементы, которые полные, но исключают групповые. Не хочется переплачивать за то, чем не пользуюсь совсем. В-третьих, ну сделайте же что-то со шкафчиками! Позор какой-то. Иногда до 10 минут уходит на поиск рабочего или перепрограммирование карты. В-четвертых, сделайте нормальную вентиляцию! Чем дальше, тем хуже. Особенно, когда всё больше появилось отдельных «пациентов», облитых своими вонючими одеколонами с ног до головы. Спасибо! Спасибо за стандартную отписку! То есть, невозможность сделать абонементы отдельные железо и групповые, это не для удобства клиента, а чтобы вам лишний раз не работать и не отслеживать? Очень хорошая клиентоориентированность. Работа шкафчиков уже год как «налаживается». И про женщин возрастных без каких-либо моральных и этических принципов ничего не делается. На то и руководство организации, чтобы ходить, следить, регулировать. Простые бумажки «так не делайте» не работают. Халатное отношение за завышенную цену
Nirvana Mediterranean Excellence
December 2024 •
2
Да кошмар, а не отель! Вай-фай ужасный - вылетает всегда и везде, каждые 5 минут надо морочиться и забивать по новой всю информацию. Сотрудники пытались помочь, но бестолку. А у меня работа! Номер 2107 - вид на море? Серьезно? Мне бинокль нужен, чтоб там море увидеть!!! Скорее вид на поляну или проходную зону. Еще и гриль вечером несет бензином каким-то даже с закрытым балконом. Номер еще и над рестораном, с движущимися стульями, как пилой по голове круглыми сутками! Еда - концепция здоровой??? Да уж, когда все плавает в жиру, остров здоровой кухни - атас! Мало того, что в масле, еще и соли, аж на зубах хрустит. И даже ни одного пирожного и мороженого без сахара и растительном молоке (одновременно)!!! Спорт групповой - это просто смешно! Зумба под русскую попсу??? Сайкл в воде я так и не увидела! Крабы на ужин надо грызть зубами, я полагаю? Где спец приборы? В отеле тоска дикая, а заявлено, что развлечения для всех возрастов. В итоге, одни орущие в подгузниках! Хоть бы расселяли как-то, вы же с животными сделали отдельный корпус. Полотенца на пляже с дырками. Вывозит один дружелюбный персонал в барах, бутике, супермаркете, шоу-программа и природа. Но больше к вам НИ НОГОЙ! О чём тут говорить, когда администрация отеля пытается обвинить клиента в своих недоработках. Да уж.