Monolit Estate
September 2022 •
1
Обратились в монолит по поиску жилья и одобрения нужной суммы по ипотеки. Работали с ними примерно 3-4 месяца, все варианты по поиску кв были нам подобраны через авито. Через какое то время мы остановились на одном из вариантов, он нам подходил больше всего, его стоимость составляла 4,9млн.р., мы оставили аванс в размере 10.000р. Эту сумму она сама определила. По итогу перезванивает на следующий день и сообщает что нужно ещё 40.000р, агрументируя своей любимой фразой "-может мне за вас заплатить, без денег вы ничего не купите! ". Как итог, мы всё таки нашли их и передали непосредственно продавцу кв, оформили " Предварительный договор КП" (Касаемо всех договоров монолита... Они все очень странные, как по своему некорректному содержанию, так они даже тупо не оформлены должным образом), перед подписанием договора мы конечно же его предварительно изучили дома, указали на недостатки и много раз просили указать эту сумму (уже 50.000р) возвратной (в договоре эта сумма входила в стоимостью кв). Но все наши просьбы она проигнорировала и оставила всё как есть.... Вторично при подписании мы его не перечитывали, понадеялись на грамотную работу. Далее проходит неделя и объявляется Татьяна с фразой "-нужны ещё деньги, 600.000р." якобы банк изменил условия кредитования и нужны доп.средства, если мы отказываемся, то теряем 50.000р, которые мы платили в качестве залатка продавцу, так как сделка не пройдёт. Естественно у нас этой суммы не было, после опять последовала её любимая фраза "-может мне за вас заплатить.... ", стала активно навязывать взять кредит, что было сумашедшей идеей с самого начала. Мы средне-статистическая семья с малышом (1год 2 месяца), с хорошей кредитной историей, под первоначальный взнос на покупку кв мы хотели использовать мат.капитал. ‌А теперь к цифрам: ‌- кв стоила 4.9 млн (нам одобрили по их заявлению 5 млн под 11.9% на 30 лет, после % якобы снизили до 6,9%) ; ‌- нужно было сделать завышение стоимости кв, что бы эта сумма прошла так же в первоначальный взнос (как итог она не прошла) ; ‌- оплатили оценщика 4.000р ‌В этой всей сложившийся ситуации мы решили сами выйти на разговор с банком и узнать у них всё условия кредитования. Они нам сообщили что УСЛОВИЯ НЕ МЕНЯЛИСЬ, И ИЗНАЧАЛЬНО БЫЛИ ТАКИЕ: ‌- сумма одобрения 4,6 млн (с самого начала); ‌- % ставка как была 10.9 так и не менялась; ‌- срок 30 лет; ‌- ежемесячный платёж 44-48 тыс.р.; ‌- завышение не прошло, как нас уверяла агент. И после того, как мы узнали всю достоверность информации, не о каком потребительском кредите и речи не могло быть, у нас волосы дыбом встали от их работы. Конечно же, первым делом позвонили агенству, на что опять же не последовало никакого разумного ответа, кроме как "- я работаю между брокером и др специалистами, и порой не могу уследить за всеми изменениями, поэтому предоставляла некорректные данные". Это вообще уму не постижимо, такая халатная "работа"! Что мы имеем в итоге, компания монолит полностью сняла свою ответственность в этой ситуации и просто развело руками, руководство так же ничего не предприняло. Сейчас у нас идёт суд по возврату этого "залога-аванса". Монолит с нами больше не выходил на связь с августа, про нас просто забыли. Возможно там и есть хорошие специалисты, знающие свою работу, но это точно не Татьяна. Отвратительная работа.