Виктория
3
0
subscribers
0
subscriptions
41.1K
views
Это ад просто, перед походом в данное отделение я предварительно позвонила и уточнила какие документы я должна предоставить для получения определенной гос услуги, специалист меня проконсультировал, так же я уточнила о днях когда я могу получить данную услугу мне было сказано что я могу прийти в любой день, когда я пришла уже с документами для подачи заявления в первый раз у меня отказались принимать документы уповая на то что у них очень много работы и попросили меня прийти в понедельник, я пришла в понедельник то есть это уже второй раз т.к. по телефону ранее мне сказали что копии документов делать не обязательно, я пришла без них, но когда специалист начала у меня забирать документы то есть оригиналы я должна была им оставить, на мой вопрос о том что в таком случае нужно составить реестр конечно мне было отказано, мне просто интересно если данное гос учреждение практикует такой вариант приема заявления как можно не работать с реестрами, а в друг что то потеряется кому ты там потом докажешь что ты вообще сдавал оригинал данного документа. В третий мой поход в этот отдел ЗАГС я пришла уже со всеми копиями, это был четверг сначала у меня вообще отказались принимать заявление т.к. оказывается такие заявления они принимают только с понедельника по среду, но потом все же приняла т.к. я уже искала телефон куда бы позвонить что бы пожаловаться на работу сотрудников данного ЗАГСа, но радость моя была не долгой т.к. для получения одной справки я должна была предоставить другую и об этом я узнала только в этот день, на вопрос о том почему об этом говорят только сейчас сотрудник сказала что не знает, далее мне сказали что я должна позвонить в ЗАГС где был оформлен документ и узнать у них номер и дату актовой записи и только после этого они мне сделают справку, придя домой я позвонила в ЗАГС где был оформлен документ но они мне говорят что такую информацию просто так по телефону физическому лицу предоставить не могут и потом то я конечно сама подумала, а действительно с чего это ради я не понятно кто звоню и спрашиваю такие данные, а так же там я узнала что данную информацию должен запрашивать сам ЗАГС, а не я, последующий разговор с сотрудником ЗАГСа Октябрьского района я вообще оставлю без комментариев мало того что они переложили часть своей работы на меня (административный регламент 307 п.80.2) так ещё и не считают что они в чем то меня дезинформировали. Слава Богу сотрудница ЗАГСа где был оформлен документ оказалась адекватной, вошла в мое положение и все таки сказала этот номер и дату актовой записи. В четвертый раз документы у меня приняли,но в итоге получила я их не в день подачи заявления как указано на официальном сайте, а только на следующий. Так помимо всего сказанного выше, за 4 раза окошечко ровно в 9 не открылось рабочий день у них с 9, а из кабинета доносятся звуки посуды,сотрудники приходят без пяти минут 9, а то и позже, потом видимо сидят пьют чай, кофе. Не понятно почему на рабочем месте находится чей то ребенок, а так же мне очень понравилось высказывание одной из сотрудниц " а чего это вам дома всем не сидится" вот просто так приходим ни кто кроме них не работает приходим и сидим. Когда я пришла забирать свои документы в 17:50, а рабочий день у них до 18:00 дверь уже была закрыта, но за счёт того что я перед этим звонила им мне открыли, но кабинет уже был пустым то есть по сути ещё целых 10 минут до конца рабочего дня, а ни кого уже и нет. Очень надеюсь что по крайне мере не скоро мне нужно будет обращаться в это учреждение, нервы...их просто нет, ужасное отношение к людям, т.к. с претензиями по их работе не только я.
Очень хорошая клиника. Всегда все понятно объяснят и решат проблему. Не страшно отдавать своего питомца т.к. знаешь что ни кто ему не навредит. Большое спасибо всем специалистам кто работает в ней.