VeloLosinka
February 2023 •
5
Пользовались прокатом. Снаряжения в достойном состоянии, персонал вежливый, позитивный! Подобрали нужные размеры, все объяснили, новички в этом виде спорта) Спасибо, хорошо провели выходной день благодаря Велолосинки)
Mrg Medical Group
December 2022 •
5
Отличный медецинский центр. Персонал вежливый, помогает и подсказывает. Очень чисто и эстетично. Рекомендую.
Okskaya Zhemchuzhina
May 2022 •
1
Забронировали и оплатили скандинавский домик на пару дней 30.03.22-01.04.22: на 2 этаже был сильный запах чего то тухлого, напоминает газ. Позвонили на ресепшн сообщили, нам прислали сотрудника уборки. Она сказала, что запах сильный есть и раньше его не было, но что это не знает. Сказала что звонит технику и он подойдёт. Ждём 30 минут. В итоге техник не приходит, звоним на ресепшн, сказали сейчас ещё раз передадут, ожидайте. Проходит час. И снова нет техника. Ещё несколько раз звонили, попросили проверить газ это или нет, безопасно находится в доме или нет! На звонок 5-6 через часа 2 после того как мы сообщили о запахе нас только успокоили, что это не газ, так как его нет в доме. Так же сообщили, что есть авария общая у них, поэтому не приходил так долго техник. Далее все же техник пришел, проверил что газа нет, но запах есть, возможно застои в трубах, но так как у него смена заканчивается ждите ещё пол часа(опять продлиться до 3-4 часов?) Так же он сказал его отправили только газ проверить, а так же что не было общих аварий. Отдых взяли на несколько дней и все было распланировано: день рождение девушки, экскурсии, ресторан, другие мероприятия. Но в итоге пришлось ждать весь день техника, который ушел, и как я понял весь вечер мы ждали бы другого техника. Пойти никуда не смогли, ночевать с такой, извиняюсь за выражение, вонью не возможно. Администрация в решении проблемы не помогала, только предложили тарелку фруктов и говорили, что скоро к вам подойдут. Испорчен отдых. Были вынуждены собрать вещи и уехать. Написали претензию, со мной обещали связаться, но в итоге я опять сам названиваю. Спустя месяц прислали ответ на претензию: что проведена проверка газа, его в доме нет, услуга оказана в полном объеме в возврате отказано. Спустя несколько часов мне и так сообщили, что газа нет, когда техник пришел он тоже сообщил что газа нет! В каком объеме услуга оказана? Вы выявили причину запаха? Устранили ее? Во время пришел техник? Не ушел до устранения причины? Мне перезванивали по претензии как обещали? Просто лгали и тратили мое время, за мои деньги. Так как вопрос не решился до судебно, вынуждены подать в суд. Так же просьба навести порядок и организацию в обслуживании своих клиентов(отдыхающих) До дома никто не сопроводил и не показал его. Хотя народу практически не было, территория пустая, ресепшн пуст, в кафе одна семья была, я полагаю за такую сумму за сутки, можно было найти сотрудника для сопровождения . Доставки питания нет. Получается после горячей бани нужно самому идти за едой, в такую погоду.  Территория не ухожена, везде ремонт, шум. Остальными услугами не успели воспользоваться, но предполагаю они на том же уровне, либо их нет. Если не хотите портить свой отдых, крайне не рекомендую столкнуться с таким сервисом.