Маргарита С.
4
0
subscribers
0
subscriptions
203.3K
views
Отличный отель! Были с мужем и ребенком 4 лет, все в восторге! Огромное спасибо Управляющей за решение вопроса с оплатой и за номер, учитывающий мои пожелания! И вообще всем сотрудникам огромное спасибо за их огромный труд!!! Территория очень красивая вся в цветах. Номер чистый, все новое, красивое, белье и полотенца белоснежные, хрустящие. Кровати удобные, шторы блэкаут, тихо, мы высыпались. Душ и туалет идеальные. Большой балкон с хорошей мебелью, сушилка с прищепками. Бассейн просто любовь, температура воды идеальная, вечерами очень приятно плавать. Сам бассейн очень чистый, всегда есть свободные лежаки, есть зонтики. С первого дня у меня сложилось впечатление, что все сделано владельцем как для себя, для своей семьи, спасибо за это! Единственное, нам не хватало чайника, хотя бы один на этаж или корпус, так как вода в кулере не всегда была горячей. И микроволновку хотя бы одну на корпус, чтобы еду из столовой разогревать или детское питание. Ребенок был слабый после болезни, первые дни не могла ходить до столовой в первом корпусе, брали еду в номер, но она быстро остывала(( . Отель рекомендую 👍 с удовольствием приеду еще!!! Спасибо персоналу и владельцу!
Очень красивый парк ,территория. Но попадете вы туда только как гость отелей Ателика Карасан и Дивный мир Вилла Карасан. Мы жили на вилле,котоую и выбрали благодаря парку,на которой она находится. Волшебное место. Чудесные воспоминания об отдыхе.
Неоднозначные впечатления.
Плюсы: 1.Местоположение-пляж! Это главный плюс. Жили в люксе на первом этаже- вид моря, шум моря -это самая главная драгоценность этого отеля.
2. Дизайн номеров. Внутри красиво, со вкусом. Удобные кровати. Шторы блэкаут.
3. Бассейн. Лежаки.
4. Серфстанция. К сожалению,не смогли воспользоваться- не повезло с погодой.
Минусы: 1. Без машины-это не ваш вариант. Ничего рядом нет, от поселка 10 мин по полям.
2. Сантехника-вода не уходила из поддона. Следующему человеку надо ждать,чтобы принять душ.
3. Отсутствие уборки. От слова СОВСЕМ. Пять суток жили. Ни разу не убрались. Не меняли полотенца ,не выносили мусор и тд. Наверное,если бы мы попросили это бы сделали, но ,как мне кажется, о таких вещах гости не должны просить. Убираются девочки лет 10. Вениками! Не пылесосами. Но к слову сказать, когда заехали было хорошо убрано. Средств уборки в номере тоже нет, даже пол протереть в ванне. Был только совок с небольшой щеткой. Но это бесполезная вещь против крупного песка с пляжа.
4. Полотенца. Мало. Серые. Нет полотенец для ног. Не меняют.
5. Идет стройка со всеми вытекающими последствиями. И она не скоро закончится. Возможно, в конце этого сезона.
6. Слышимость. Слышно все, что происходит в соседних номерах. Если отель полностью заселен-вы не выспитесь. Нам повезло-мы были почти одни))
7. В кафе не было нормальной еды. Цены как в центре Москвы в хорошом ресторане.В номере нет кухни ( пожарная безопасность). У нас была мультиварка и продукты из ашана . Так и выжили))
8. На балконах нет мебели. В номере нет мебели для принятия пищи. Люкс расчитан на семью с детьми. Каким образом эта семья должна питаться? Но спасибо администратору-нам принесли мебель на балкон из кафе, там и ели, с видом на море. Как нам объяснили-мебель закуплена,но не установлена.
9. Нет сушилок для белья. Только уличные для купальников. То есть ,если вы с детьми и больше чем на пару ночей, постирать и посушить белье вы не сможете.
Полное несоответствие цены-качество. Мы бронировали заранее, в декабре, по ценам прошлого года. В этом году-ценник заоблачный. За эти цены снимите лучше отель с условиями для проживания.
Две звезды дала только за пляж и море, а также за сам номер. Услуг и условий отельных НЕТ. И не надейтесь)))
При полном заселении в сезон будет ахтунг ,я всем гостям сочувствую. Цена за наш номер сейчас-9000 руб. Это как!? Без уборки,условий, полотенец, выноса мусора, еды и тд. Неадекватная цена. За эту цену мы жили на вилле карасан ,вчетвером, в огромном двухкомнатном номере, с трехразовым питанием по меню ресторана и всеми благами 4 звезд.
По мне ,так отель расчитан на молодежь, строго без детей, которым кроме кровати в спартанских условиях, ничего не надо. Но тогда ценник завышен в 3 раза минимум.
Спасибо администратору за попытки сделать наш отдых комфортнее. И девочкам за чистый номер при въезде.
Очень понравилось! Жили в 41 номере,на последнем этаже, двухкомнатный номер с обалденным панорамным балконом. Возможно,в другом номере, я бы нашла минусы,но в этом их не было, за что 100500 раз сказала себе спасибо за его выбор при бронировании😂
Достоинства:1. Первое,что порадовало при входе в номер-чистота и запах хлорки. Для меня это важно (двое детей ,13 и 9 месяцев), особенно сейчас, в пандемию. Уборка была через два дня и она была идеальна.Спасибо горничным за из работу. (Мусор выносили каждый день).
2. Удобные кровати, все удобства вплоть до сушилки для белья. На случай холодов-конвекторы.
3. Не было проблем с водой.
4. Кухня и все,что нужно для готовки. Посуда на 4-х, даже бокалы для вина.
5. Стиральная машина. Очень пригодилась.
6. Балкон с панорамным видом на море и горы, с необходимым набором мебели и чайками-попрошайками ))
7. Отзывчивые менеджеры, готовые помочь всем чем смогут.
Минусы: Честно? Я их не нашла,хотя очень люблю это делать. Возможно,отсутствие лифта ( актуально только для верхних этажей и с маленькими детьми).Небольшая территория. Но нам она не нужна была, так как выбирали отель именно жить рядом с достопримечательностями и кататься по округе. А так на территории есть мангальная зона, детская площадка, беседка.
Рядом чудесный мисхорский парк, много пляжей,канатка.
С удовольствием рекомендую этот отель и огромное спасибо всему персоналу за отзывчивость и гостеприимство!
Из плюсов: обалденный вид, большие красивые номера с высокими потолками. В двухкомнатных номерах огромная терасса. Выход на набережную, бассейн, красивый парк, природа вокруг. Персонал на ресепшен молодцы!
Недостатки: Уборка. Грязный номер, все липкое, стекла грязные, причем давно, хотелось постоянно мыть руки после всего. В итоге сама все продизенфицировала, были с детьми. После уборки горничных чище не становилось. В таком отеле это неприемлемо. Питание 50 на 50. Что-то вкусное, что-то совсем несъедобное. Официантка одна, не справляется, придя к началу обеда, ждали выноса блюд 45 минут!!! Причем соседний стол, пришедший в тоже время, уже поели к этому времени. Это как!!?? Столов на улице не хватает, в ресторане тоже. В жару будете есть в помещении, в дождь будете ждать пока освободятся места или есть на улице . Очень часто не доносили заказанную еду, приходилось выпрашивать, потом просто перестали выпрашивать, так как раздражало это. Повара громко обсуждают отдыхающих, причем нелицеприятно и зная,что гости сидят в ресторане и слышат.
Бассейн и пляж: бассейн хороший, вода теплее чем в море. Но лежаков на солнце мало, всегда заняты. Пляжа своего нет, только общий с отелем Карасан, а там как в Анапе))) но набережная большая, место найдете где лечь.
А еще один веселый момент: если будете жить в двухкомнатном номере,то в номере есть двери, выходящие в бильярдную. Пару вечеров ,ближе к 10 , слушали грохот шаров и крики играющих. Слышно как будто у вас в номере играют .
Общие впечатления неоднозначные: сначала восторг от номеров и видов, а потом раздражение ,увеличивающееся как ком. Такая уборка и организация питания просто неприемлемы для такого отеля. Такое впечатление, что работают последний сезон и плевать хотели на мнение гостей и их возвращение.