Были в начале июня. Еда вкусная, но заведение оказалось не готово к потоку клиентов, повара, судя по всему, работали бегом, внешний вид блюд не соответствовал картинкам в меню. Например пхали в ассорти закусок выглядели как наскоро слепленные кривые шарики, которыми бросили в официанта). В пхали из фасоли вообще фасоль не размололи, слепили из целых фасолек)) и на грецком орехе сэкономили. Коньяк принесли с мусором в бокале, менял бокал. И как вишенка на торте, в середине ужина подошла девушка администратор и сказала что у нас осталось на докушать 40 минут.... То есть там посещения по времени регламентированы??! На то момент мы были в ресторане примерно мин. 40 всего. На входе нас никто не предупредил, что столик могут выделить только на полтора часа. И мы там не чай пили, чек почти на 8 тыс. ... В общем странное заведение и отношение к клиенту. Сидели на веранде - в зале сильный запах разогретого масла. Больше не пойдем. А вы сами решайте.
Удачная
June 2022 •
1
Наплевательское отношение к клиентам. Позиция сервисной организации - вас тут дофига, а мы таки крутые и единственные, поэтому что хотим то воротим, а вы, клиенты, либо подстраивайтесь, либо катитесь.
Записался на мойку на время, за неделю почти. Опоздал на 5 минут из-за аварии на дороге, в боксе уже стояла другая машин и менеджер выдал, что не надо было опаздывать, теперь ждите минимум час.То есть с учетом того как там заезжать в бокс, никто ничего не ждал и даже не позвонили уточнить, просто - нет того кто записался, сразу берется другая машина. Ну конечно, у меня не бэха крутая, я столько денег не оставлю. Короче, даже если вы записаны, не факт что попадете на мойку. Плюс она малюсенька... Я буквально в 10 минутах от этого места заехал на мойку без всяких очередей, отлично вымыли и денег значительно меньше заплатил. Так что Удачная это просто понты.