Никому не рекомендую эту забегаловку. Худшее место в Обнинске.
Пришли по отзывам. Рейтинг 4,7 показался неплохим, но, очевидно, все отзывы накручены.
Пришли в пустое заведение. Кроме нас в ресторане была одна пара. Сделали заказ. Баклажаны пармеджано, тыквенный суп и две пасты болонезе.
Мужу несли баклажаны 20 минут!!! Повторюсь, кроме нас была одна пара. Через 10 минут после нас пришла семья, но каким-то образом их заказы принесли быстрее, чем наш. После 30 минут ожидания от принятия заказа мне принесли тыквенный суп. Он был очень(!) горячий, к тарелке было невозможно прикоснуться. Еду такой температуры нельзя подавать гостям. Ребёнок бы запросто обжегся. Суп отвратительный. Просто вода желтого цвета, вкуса тыквы не было никакого, плюс ко всему суп был жидкий, как обычный куриный бульон. Есть я не стала, попросила унести.
Официантка предложила суп переделать, но ждать еще полчаса я не была готова. Спустя 50 (!) минут от принятия заказа принесли пасту. Жидкий соус, дешевый фарш, на вкус как бумага. Официантка еще и смеялась от того, что заказ задержался. Видео, что персонал плохо обучен. О долгом ожидании в других, нормальных заведениях, гостей предупреждают заранее.
Суп, правда, из чека убрали. В остальном жаль потраченного времени и средств. Цены очень завышены. Лучше бы не экспериментировали, а пошли в проверенный и любимый «Клён».
Хорошее, правда, было. Баклажаны пармеджано удались. Очень вкусные.
В остальном — днище.
P. S. Достаточно взглянуть на то, как администрация данного заведения отвечает не негативные отзывы здесь, на Яндексе, и все сразу станет ясно об их клиентоориентированности. Жаль, что поздно заметили 😌
Кофейня хорошая, девочки-бариста замечательные! Сделают вкусный кофе, поддержат беседу, но есть одно НО, которое каждые выходные омрачает поход в эту кофейню.
По выходным работает бариста, молодой человек, к сожалению не знаю его имени. Уже четыре раза перепутал заказ. Сначала отказался наотрез делать латте на миндальном молоке, сказал, что это невозможно, так как на альтернативном молоке может быть только горячий латте (какая разница? везде делают, а он не может?) Сделал как просили только после звонка владельцу (звонил он, чтобы уточнить, возможно ли сделать латте на альтернативном молоке) Другая ситуация — заказала матчу, сделал обычный латте. Потом в латте-халву забыл добавить саму халву. Не хотела писать отзыв плохой, вроде как ситуацию сглаживали, но сегодня в очередной раз перепутал состав заказа. Заказала латте на миндальном, сделал на обычном, передал только после замечания.
Неприятный бариста: грубит, очень резок в общении с клиентами. Больше на выходных в Бурбон ни ногой)
Обучите данного бариста работать с клиентами и делать кофе и не будет вам цены!
Были в ресторане 7 августа. Бронировали по телефону место на летней террасе, но с нашей бронью случилась ошибка и нам не смогли предоставить нужное место, НО!!! Персонал в лице администратора и официанта принесли свои извинения, сделали нам скидку, предоставили комплимент от заведения. Узнав, что мы туристы, пригласили прийти повторно, пообещав крутой комплимент за доставленные неудобства. Напоследок официант подарил каждой из нас по жвачке)
Вкус и качество блюд, интерьер — все на высоте.
Высокая оценка этого заведения более чем оправдана. Каждая звезда получена заслуженно!!!
Хожу в салон 1,5 года к одному мастеру, к ней нет претензий никаких, но администраторов набирают некомпетентных. Поскольку мой мастер меня принять не мог, попросила найти для меня окошко к свободным мастерам на текущую неделю, между ответами интервал 30 минут, ожидание долгое, кажется, как будто на клиента все равно, хотя сообщения читаются. Ну поставьте вы человека в известность о том, что его вопросом занимаются! В последнее посещение 17.05 числа попросила у админа стакан воды, ждала его 40 минут, пока мастер не напомнила. Я осознаю объем работы администратора салона, но такое отношение к клиенту недопустимо.
Были с подругой на прошлой неделе в Томато. Зашла туда впервые, лучше бы и дальше просто мимо ходила... Заказали сковородочку со свининой и тушеными овощами (стоимость блюда 400 рублей) Свинина сухая, как можно было умудриться испортить свинину - не знаю, да еще и положили 4 кусочка мяса. Хотели заказать ягодный чай из сезонного меню, на что официантка ответила, что никаких ягод нет и заказать ягодный чай не получится. При этом девушка не предложила никакую альтернативу! На вопрос о фруктовых чаях был ответ один "такого нет", и ВСЕ! Без предложений попробовать другие напитки, ничего такого. Дошла очередь до десерта, просим у официанта тирамиссу. Ответ тот же - такого десерта в наличии нет. Больше спрашивать не стали. Цены не самые низкие в городе, но сервис и качество еды отвратительное. Официантка как будто хотела, чтобы побыстрее ушли оттуда. На чай оставлять не стали, обслуживание просто ужасное!