Pec
January 2022 •
1
Безобразная консультация даже по телефону! Оператор тарахтит, не дает возможности задать интересующие вопросы!!! Привезите сами, составьте заявку сами а мы только деньги с Вас возьмем. Передумали отправлять на этапе звонка.
Okna Kpi
December 2021 •
1
Сказать, что не довольны работой фирмы ничего не сказать! Замер осуществили назначенный день, в этот же день произвели почти 100% оплату. Месяц ожиданий превратился в полное огорчение. Установили окно 03.12.2021. Возможно 90% заказчиков (как сказал руководитель фирмы) не обратили бы внимание на тот факт, что у трехстворчатого окна где "функциональная" только средняя часть размер от двух других отличается на более чем на 10 см!!!!! Как итог окно не симметричное, выглядит ну как минимум не эстетично. Будьте готовы к тому, что на каждом этапе от замера до установки Вы будете все контролировать сами....НО, даже это не спасет Вас от преславутового человеческого фактора: замерщик учтет Ваши пожелания на 50%, менеджер в офисе на пр. Ленина д.42 вообще просто кассир и никакие дельные советы по окну Вам не даст, руководитель фирмы будет с Вами общаться в случае претензий через менеджеров, установщики после завершения работ не потрудятся даже убрать следы своего присутствия хотя бы из под своих же ног, металлический отлив (который к слову прыгал всю ночь от ветра) Вам приляпают на монтажную пену!!! Вам в офисе никто не скажет, что внутренняя и внешняя отделка откосов это Ваша проблема... Но есть и один плюс мастер Эдуард с отделкой откосов справился на отлично!! Стоимость этого обойдется Вам еще в 5000 рублей к стоимости окна! После звонков в офис и весьма не продуктивного общения с руководством привели к том, что менеджера в Таганроге!! оштрафовали на 1000 рублей, и даже были в качестве компенсации перевести ее нам на карту. Вопрос за что пострадал менеджер? а уличный отлив было предложено "посадить" его на раствор! Как итог: испорчено настроение, к виду окна будем привыкать и прятать за шторами, и все это удовольствие на 33 000 рублей!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ! За последующими заказами в эту фирму не ногой. Возможно и другие компании работают в "косяками" но мы то уже умеем грамотно снять замеры, контролировать ход установки, и потренировали навыки общения с менеджерами и руководством!!!