Phantom Group
April 2023 •
1
Всем здравствуйте! Никогда не писал отзывы, но этот случай стал исключением. Забронировали автомобиль, Chevrolet Camaro за 1 месяц до получения авто, так как арендовал на долгое время (6 суток). Привезли Ford Mustang предупредили об этом буквально за несколько дней, аргументировав это тем, что Camaro сломался и в наличии только Mustang. Я подумал, ну ладно, всякое бывает, и согласился, да и выбора уже не было... Техническое состояние автомобиля мягко говоря оставляло желать лучшего. Mustang (чёрный) был весь в царапках, балоны на передний и задней оси были от разных производителей, на приборной панели горела ошибка давления в шинах, колёса были не отбалансированы из-за чего машина вела себя не предсказуемо, не работали подушки безопасности, был сломан ремень безопасности переднего пассажира, в автомобили отсутствовала аптечка, огнешуитель, запаски и домкрата тоже естественно не было. Когда я об этом сказал мастеру который доставлял авто, он мне ответил, что ничего страшного, если хотите меняйте автомобиль. И естественно ничего в наличии на эти даты не было. На фотографиях, на сайте сфотографировано всё грамотно. Ничего из выше перечисленного не видно, соответственно складывается впечатление хорошего автомобиля. Могу сделать вывод, что компании абсолютно наплевать на безопасность своих клиентов. И убедился в этом дважды после того как посмотрел видео о том, как им жаль, что М5 разбили и деньги расписанные на месяц вперёд от них ушли. Ну да ладно, продолжу свою историю... К мастеру приёмщику вопросов не было. Забрал вовремя и быстро. Но потом позвонил менеджер и попросил оплатить 1000 рублей за то, что автомобиль забрал мастер. Хотя перед этим созванивались с ним и предложили самим доставить автомобиль до их офиса, но они отказались. В общем пытаются навязать свою услугу на каждом шагу. И конечно вы сейчас мне напишите, что вам очень жаль, что я был разочарован качеством авто и что вы проверяете каждый автомобиль перед сдачей его клиенту... ну значит так плохо проверяете. Хоть и условия действительно выгодные, но лучше переплатить, чем потом платить за простой автомобиля, даже если ДТП случилось не по вашей вине. Не советую это компанию.