Алиса
12
0
subscribers
0
subscriptions
678.5K
views
Посетили салон 3 апреля 2025
Предварительно оставляли заявку на сайте 2 го числа. Менеджер связался - договорились приехать посмотреть Джулион (6го числа) Было предложено внести залог. Я вежливо отказалась, со ссылкой - ну если купят за 4 дня , то посмотрю другой экземпляр в их салоне. На что менеджер сказал , что сам сделает залог за меня. Ну думаю - окей. В итоге, с супругом были проездом на следующий день, после 17 часов 3 апреля.
Днем созвонилась со своим менеджером - договорилась о встрече с 17 до 18. В разговоре мне сообщили, что я должна предоставить паспорт для сканирования, так как залог был сделан. Ну уже странно.
Нас встретил менеджер , провел к автомобилю на улицу - сели в салон (машина 24года)
Начали осматривать. У нас, при достаточно, крупных покупках есть правило - я говорю мужу, все изъяны, которые вижу, чтобы он понимал , вдруг это пропустил. Ну так вот, за первые секунды уже была определена вмятина на подлокотнике + дырочка на обивке двери (мелкая, но в глаз бросается) . Сказала это мужу . Менеджер сразу же "А ко мне какие вопросы?", в недоброжелательной форме. Понимания у менеджера видимо нет, что у клиента всегда будут подозрения/вопросы к машине прошлого года, когда на дворе уже апрель. Тем более самая продаваемая машина. Почему ее не купили?
Сели считать кредит.
Сумма считалась выше заявленной в разговоре
указала на это - менеджер в грубой форме начал угрожать "у нас все звонки записываются, если нужно все поднимем сами убедитесь, что я вам говорил"
Далее муж сообщил, что у него ценовые предложения есть . На что менеджер грубо и ему ответил "Да Вы даже туда не ездили! А по телефону и обмануть могут"
После такого хамского поведения мы встали и ушли.
Я в шоке от такого отношения к клиенту, тем более, что мы действительно нацелены взять машину. Не просто пришли поглазеть. Приехали из Светлого Яра по пробкам, а тут такое.
Очень расстроены. Клиентоориентированность нулевая была в отношении нас. Но, возможно, просто не задался день у менеджера и на самом деле команда великолепная. Мы к сожалению, этого уже не узнаем.
На скриншоте ситуация так же показана - хотела написать обратную связь для отдела по работе с клиентами/руководства. В чате задала вопрос куда можно написать - мне прислали Адрес самого салона)
UPD: 5го числа с нами созвонился менеджер наш. С вопросом - рассматриваем ли мы еще покупку. Муж вежливо , спросил о возможностях выгодных условий - Менеджер сказал прекрасную фразу "Я тоже хочу автомобиль за 10 000р". Общение с клиентом , заинтересованным купить машину прошлого! года на высоте! Надеюсь новые клиенты не столкнуться с таким хамским отношение.
Главный плюс, конечно , богатейший выбор древесины. Такое разнообразие еще нигде не видели
Приехали из Волгограда. У нас малое производство багета . Шпонируем.
Приехали целенаправленно за шпоном.
Выбор богатый. Рекомендуем
Посетили в октябре 24го
Цена за взрослого 600р.
Только с экскурсоводом группами - каждый час
.
К самому Крейсеру нет вопросов - мощь чувствуется
.
2 звезды сняли за организацию :
- не показывают ровным счетом ничего.. Вы проходите по палубе и спускаетесь в каюткомпанию офицерскую. Попутно можно заглянуть в кубрик(1 шт) , медицинский отсек, камбуз . Машинное отделение, ходовая рубка, пушки главного колибра, аппараты заряжания аппарата главного колибра - остались за рамками повествования.
-в середине экскурсовод начинает впаривать магнитики, открытки, вымпелы и прочий сувенир. При этом цены не озвучивает - все вопросы лично, после экскурсии. И это занимает 10-15 минут из 40минутной экскурсии .
-Покрашен очень плохо.
.
Нам не понравилось. за 1200 на двоих мы не увидели ничего.
Если вы понимаете в этой теме, то расстроитесь - так как вам покажут "простые истины"
Мону порекомендовать только для детей - в качестве живого ознакомления с устройством части корабля
Для взрослых не рекомендую
Очень хотели посетить данное заведение.
И совпало,что приехали отдыхать в Анапу
Ощущения неоднозначные:
-брали бургер "Иванъ". Котлета по вкусу посредственная.Сказать,что там были какие то специи нет. Просто котлета, сочная. Остальной начники достаточно. Но когда ешь не ощущаешь это единым блюдом. На фоне знаменитой сети фастфуда - бургеры лучше, но на фоне других ресторанов, даже в Анапе - это не лучший выбор
-персонал ужас! Я первый раз вижу,что бы персонал стоял и в открытую показыал пальцем на гостей и обсуждал их! Я надеюсь владельцы увидят этот комментарий. Мы много путешествуем, и были в разноуровневых заведениях , но что бы такое было позволено, первый раз! Девушка забирала у нас посуду и спросила как нам бургеры. Ответили честно - нормально. Она резко стала неприветливой, я думала , что в нас полетит вилка. Персонал надо подтягивать. 2 балла сняла именно за это.
.
В остальном интерьер приятный. Санузел хороший. Людей много, но
столиков мало внутри, поэтому может не хватать места
.
Огромная благодарность мастеру маникюра Евгении. Я постоянный клиент с 2018 года.
Уровень мастерства чувствуется и в скорости работы, и во внимании к деталям, и в шикарном результате. Так же отмечу, что Евгения выполняет также художественную роспись.
Рекомендую к посещению!
Обслуживание самый главный минус!!!
Каждое посещение = забыванию со стороны официанта о блюде. Всегда. То напитки забудут, то пиццу . Ждешь 40минут, час, 1,5 , а оказывается, что даже не записали в заказ
Цены-конь!
Сырная мясная тарелка - слезы порция
Баночка 0.33 доброго -300р !
Воды обычной в бутылочке-НЕТ
Морса нет
Чай горький заваривают
Сахар дают в стиках
Салфеток нет
Один вывод: приходить сюда сытым 😂
Из плюсов : просторно , хорошие зоны для фото
Останавливались 25-26 мая 2024 года
Х орошее место , в дали от Элисты
Жили с мужем в барнхаусе #5
плюсы:
большая кровать
матрас хороший
комплект одноразовых средств(гель, шампунь и тд)
своя кухня
балкон на сторону леса/поля-шикарный вид
"инстаграмный" интерьер
приятная территория с мангальной зоной, верандой
собственная большая парковка
минусы
подъезд по грунтовой дороге (на легковушке, в сухую погоду проехали)
балкон актуален только в хорошую погоду. (В наш приезд был сильный ветер и холодная погода)
душевая кабина в маленьком размере, тесновата
Раньше был одним из любимых ресторанов
но , к сожалению, ничто не вечно)
Были 6го числа
По телефону в брони отказали
Посадили за маленький стол-хорошо
Ожидание пицц -около 30 минут , хорошо
Стол маленький,2 пиццы не поместится
Освобождаются столы больше
Просим администратора Екатерину пересадить нас
Полный отказ:"этот стол зарезервирован (хотя мне в брони отказали), и вообще мы не меняем столы"
На вопрос: как уместить всю посуду и пиццы на этот столик , ответ "Это не моя зона ответвенности , как это будет умещаться"
Ну ребят, после такого ответа хочется сказать многое)))
У меня первый случай такого ответа со стороны администратора
В итоге: маленький стол. Порционные тарелки под пиццу у нас не уместились на столе, поэтому их забрали. Ели руками, так как этот стол не расчитан на такие блюда , с ножом и вилкой не размахнуться. И хорошо мы закащали только чай, и пиццы. А если бы еще чего-на куст около стола бы выставили)
Осадок остался.Я считаю ситуацию можно было сгладить , хотя бы без показа своего безразличия.
Заплатили деньги за составление договора - в итоге договор был составлен с ошибкой в данных. 20 минут сидели проверяли каждый знак. И составление этого договора платная услуга, на секунду, 1500р. 1 страничный договор.
после проверки и подписания договора, оплатили пошлину государственную, оплата прошла, чеки сформировались. В итоге через 5 дней позвонили из росестра и сообщили, что нет чека. Стали разбираться:чек не отправил сотрудник мфц. Но! Отпроситься с работы и поехать написать заявление обязана я. Потерять время, деньги из-за ошибки сотрудника. И заявление подписала о том, что я донесла недостающие документы. То есть по документам виновата я, в том, что чек не предоставила.
Дурдом процветает. Вроде и сделали структуру для людей, только вот на бумаге. Свои же ошибки исправляют за счёт нас.
Будете оформлять документы в этом отделении проверяйте все знак в знак.
Оформила ядоставку . Нужно было отнести посылку на отправку в этот пункт.
Пришла 12 сентября в 17 40-закрыто, на сигнализации. Пришла позже в 20 часов - закрыто на сигнализацию. Часы работы ежедневно до 21 часа. Ни каких обьявлений на двери не было!