После оформления заказа поменяли адрес, привезли букет в соседний город, конечно же его никто не принял. Возврат средств отказываются делать. Требуют офор млять Яндекс-доставку теперь.
Ресторан «ДОРОГО», а обслуживание «ДЕШЕВО»
Роллы были вкусные, НО:
- в пицце был волосок и кусок фольги (мы пожаловались, пиццу убрали из счета);
- шампанского в пятницу вечером в заведении не оказалось, заменили на апероль;
- апельсинового сока не было, заменили на апельсиновый фреш (по цене фреша, конечно);
- заказали апельсиновый фреш и эспрессо по отдельности (не бамбл, а именно эспрессо и сок), официант предложила все это налить в один стакан, мы согласились. Далее приносят это все в одном стакане со льдом. Мы просим убрать лед, так как лед не просили (у девушки болит горло). Далее оттуда убирают лед, приносят снова. Оказалось, что в этот напиток зачем-то добавили сироп, который тоже не просили. Просим принести без сиропа. В итоге напиток ждали минут 30.
- официанты старались всеми способами избегать наш стол, ни о каких «у вас все хорошо?» от официантов даже речи не шло;
- добавили в счет лишний апероль, мы увидели это уже после оплаты, возврат сделали наличными;
Уровень обслуживания в этом заведении оставляет желать лучшего.
Идея классная, исполнение так себе
Ожидание блюд около 40 минут, так их ещё и холодными выносят….
Вынесли сначала холодный жареный сыр.
Потом холодные жареные креветки.
Панировка уже размякшая, отсыревшая.
Короче неприятно
Решила сходить в эту клинику на александритовый лазер. (Ранее делала 7 процедур в другом месте).
Результат от первого визита был не очень продуктивным, я бы даже сказала, он был разочаровывающим.
Я обратилась в поддержку, менеджер не проявила интереса к решению возникшего вопроса. Не встретив желаемого уровня заботы о клиенте, я решила продолжить процедуры в другой клинике.
Спустя полгода мне позвонили и предложили записаться со скидкой. Звонок был очень вовремя (так как только что закончился абонемент у другой клиники). Я решила попробовать снова, но уже у другого мастера.
И знаете что? Я очень рада, что решилась записаться второй раз. Я попала к шикарной женщине по имени Мариам, и это лучший мастер, которого я встречала за два года эпиляций.
Она очистила репутацию этого места в моих глазах.
+1 звезду за чистоту
+1 звезду за приложение и удобство записи
-1 звезду за разочаровывающий первый визит
-1 звезду за равнодушных менеджеров
+5 звезд за очень заботливую и профессиональную Мариам