GSM Expert
August 2024
1
просто наихудшее место куда можно сдать телефон на ремонт, если вы конечно готовы ждать вечность, чтобы наконец получить свои телефон обратно, то вы попали по адресу.5 августа привезли им телефон на ремонт. сказали типичная проблема трещина в плате нужна замена. сразу сказали, что оригиналы запчастей будет найти трудно и ожидание около недели. все хорошо договорились отдали им телефон. проходит неделя ну думаю ладно не успели, не нашли деталь. позвонили узнали пока не начали работу. хорошо подождём подумала я.конец второй недели, как телефон просто пылиться где-то у них. звоним. "мы решили перепаять вам старую плату". и тут я просто была в шоке.Почему вы решили что мне нужно перепивать старую плату, если мы договаривались на новую запчасть, пусть и китайскую.Почему ВЫ решили сэкономить без моего ведома МНЕ МОИ же деньги? почему они не позвонили и не спросили ,что есть такой вариант как попробовать спаять старую плату. почему они сами решили что-то делать ,тем самым увеличивая время работы, не посоветовавшись со мной.В итоге ничего у них не получилось телефон оживить они не смогли и всё-таки пришлось им искать новую плату на мой телефон.ладно я смирилась с этим и думаю ну подожду еще неделю заберу этот несчастный телефон и больше порог этого сервиса не перешангну.стоит заметить, что на протяжение этого времени я звонила спрашивала почему так долго и когда же я смогу получить свой телефон и мне отвечали "да на этой неделе мы вам позвоним".проходит неделя ,ни звонка,ничего. звоним сами ответ,тот же "на этой неделе мы вам позвоним пока телефон в работе'. тут уже начинаешь невольно сомневаться, а точно ли еще мой телефон у них может они уже его продали и просто морозят меня.поиходим к ним лично спрашиваем ,что же там с моим телефоном, отвечают "мы его еще не начали делать запчасть пришла, клиентов много не успеваем, на этой неделе точно сделаем и вам позвоним".хорошо ждём. вот сегодня уже суббота никакого звонка естественно не было звоним сами и узнаем что? правильно. на следующей неделе мы вам позвоним. я не понимаю одного если вы не успеваете,зачем вы берете новые заказы у вас человек уже месяц ждёт свой телефон.дак вопрос какого хрена ,когда у вас в работе стоит телефон уже месяц вы берете новые заказы. клиенториентированости просто ноль. не советую никогда в жизни даже порог переступать данного сервиса.когда я получу свой телефон неизвестно, ладно хоть у меня был старый сейчас хожу с ним, а если бы не было что бы я делала без него,я думаю вы сами понимаете ,что в наше время без телефона никуда. поеду забирать телефон из этого ужасного сервиса и отдавать в нормальный ,где его сделают за три дня))) потому что работы то на один день.только запчасть долго ждать. а эти не знаю даже как выразиться "люди" кормят меня завтракми уже месяц, хотя как они сказали запчасть уже приехала.