Добрый вечер! Обратная связь после посещения вашего заведения (17.04.25 20.30): бариста должен знать какие напитки он делает. Заказав и уточнив состав напитка, хочется получить то, что просили.
В итоге попросив несладкий какао, я получаю детский какао-напиток (упаковка беби Фокс, которая целиком не стоит столько, сколько этот ваш какао) и ответ «я не знала, что он сладкий». Не кажется ли вам, что так быть не должно? Ни извинений, ни предложений исправить ситуацию не поступило.
Кофе, который был заказан (латте и капуч), ужасного вкуса.
Спасибо за испорченное настроение и абсолютное неумение общаться с клиентами и исправлять ситуацию.