Lemana Pro
November 2023 •
5
Классный магаз. Находим здесь всегда то, что нужно! Сегодня хочется выразить благодарность Коротаеву Артёму из отдела «инструмент». Не впервой раз он консультирует. Всегда вызывает только позитивные эмоции. Отзывчивый, грамотный и очень энергичный!👌👍 Да и все ребята молодцы! Спасибо вам!
Boxberry
July 2023 •
1
20 июля мне довелось совершать отправку в данном пункте. Я шла с прекрасным настроением с посылкой, которую у меня заказали через Авито. И вот девушка (в очках), что там работает с таким важным видом заявляет мне: «Зачем запаковали посылку»? Я в растерянности спрашиваю: «в смысле»? На что в грубой форме получаю ответ: «в прямом»! Так как я очень часто отправляю посылки через Авито, естественно не запаковываю их. Но я же не обязана нести в одной руке посылку, а в другой содержимое! Достаю и показываю, потом использую скотч! На мой вопрос «в смысле» можно было бы просто вежливо объяснить, что нужно достать и показать. Вообще мой такой вопрос возник только потому, что я подумала может у них своя упаковка, о чем я конечно тоже её спросила. Но нет! Далее паспорт! Понимаю, правила и всё такое, но это какая-то бестолковая формальность. Я через боксберри и dpd, xmail отправляла по фото своего паспорта из телефона! Тем более отправляю, а не получаю. Но теперь же этой дамочке вздумалось идти до конца и принципиально она отправила меня за ним. Ок. Принесла! Я достала телефон и начала снимать содержимое посылки на всякий случай, так как это была хрупкая сумочка плетеная из лозы и мало ли что в пути произойдет. Так она начала возражать, мол не снимайте тут меня. Мне уже до смешного стало: зачем ты мне нужна, странная женщина🙄 🤦‍♀️ ? Типа я не имею права снимать на её фоне, что конечно же не верно, и если бы мне нужно было снять этот фейс, то её разрешения мне не потребовалось бы, так как регламентируется ст.8 и ст.10 закона «О защите прав потребителей». В общем сколько раз я отправляла другим видом доставки всеобще известным, таких препятствий мне еще не чинили. Девушки операторы всегда быстро и оперативно принимали и выдавали и даже паспорт не разу не спрашивали, ведь всё есть в базе🙄 Век цифровизации! Указала в своих объявлениях, что отправка данными логистическими компаниями (dpd и боксберри)невозможна, чтобы больше не ходить в ваш пункт и не сталкиваться с этой хамоватой особой! На вид милой наружности девушка и такая ядовито-гнилая внутренность! Стоило ли портить настроение себе и другим? Кстати, спасибо ей за то, что напомнила мне: «если что-то не нравится, пишите отзыв». Вот пишу по вашей просьбе!
Egida
December 2022 •
5
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Лиане и ещё второй менеджер парень, к сожалению не спросили имя. Очень сильно выручили нас. Мы купили ткань для обивки мебели, но в итоге нам не понравилось, как она вписывается в интерьер, прикинув ее к спинке кровати. Решили ехать туда и покупать другой цвет. Зная, что отрезные материалы обмену не подлежат, я даже и не подумала бы просить о таком, но Лиана сама предложила нам в этом помочь. В общем, всё решилось самым замечательным образом! Лиана +100500 в вашу карму😇. Когда мы были в другой раз, нам так же очень понравился менеджер парень! Такой же отзывчивый! Парни на складе, кстати тоже ребята весёлые и с юмором оказались! Вот в лице этих людей я благодарю всю вашу компанию! Вы молодцы, с вами приятно иметь дело! Процветания вам! Хороших благодарных клиентов и всяческих ништяков🙌 Однозначно буду рекомендовать именно вас при необходимости!
Monte-Carlo
September 2021 •
1
Друзья подарили сертификат на всю семью: сами любители картинга и решили нас привлечь к этому делу. Больше всех обрадовался ребёнок. Приехали в выходной, прождали 20 минут под дверью, на звонки на номер указанный на двери, ни кто не отвечал. Когда вошли, нам сказали, что мы не будем кататься, так как света нет, сертификат нужно провести в компе! ОК, лояльно это может решиться следующим образом: мы оставляем сертификат, а при включении э/э админ заполняет его в комп. Но нам отказали сославшись на злого директора, который должен будет лично посмотреть по камере, как вносятся данные в комп. На след день мы подъехали к открытию(до этого мобильный тоже не отвечал), где нам объявили, что трасса забронирована на несколько часов вперёд. В общем деньги ими получены, а услуга не предоставлена и плевать они хотели на своих потенциально-постоянных клиентов. В итоге поехали дебютировать на другую трассу, особенно не хотелось обламывать ребёнка повторно! В итоге мужская половина семьи сполна оценила этот вид развлечения! Спасибо, что есть адекватные ребята в этом бизнесе, которые не создают проблем на ровном месте🤷‍♀️