Xistore
January 2024 •
1
Покупали вертикальный пылесос Deerma в данном магазине. Нам еще при этом впаяяли дополнительную голд гарантию. Пылесос был дешевый, со временем крепления сломались. Решили воспользоваться гарантией голд. Принесли в магазин, описали все поломки. Сотрудник глядя нам в глаза еще проговорил и уточнил все неисправности. И составил акт. Конечно, мы его не читая подписали. В этом и была наша ошибка. В акте была указана только одна неисправность. Нам позвонили из мастерской, объяснили, что поломка негарантийная, но можно использовать гарантию голд. Ну и конечно, уже ничего не докажешь. Находчивые сотрудники предлагают снова сдать пылесос в ремонт. Однако дополнительная гарантия действует всего один раз. И нам бы опять объясняли, что данная поломка негарантийная и теперь за ремонт нужно заплатить. Вывод один - внимательно читайте документы. Потому как из всех неисправнойтей в акт была вписана самая наименьшая поломка. Ничего личного - такой у них бизнес