Т. Ю.
4
0
subscribers
2
subscriptions
248.5K
views
Четверг , очередь в 14:00 из 22 человек в кабинет 122 к 16 :30 состоит из 17 человек.
На приём не попасть в течении дня!
На новое здание деньги нашли, взять на работу пару специалистов - денег нет видимо.
По номерам указанным на сайте не дозвониться, в разделе оплата /доставка на сайте указано , что есть бесплатный самовывоз с ул. Типанова в реальности же при заказе на сайте возможна только либо доставка курьером , почта России , Сдэк и пока не выбран один из трех видов заказать/ оплатить не возможно , ну и сносочка имеется о том что в магазине и на сайте цены могут отличаться.
Не покупайте Хендай, а особенно Солярис.
Хендай может запросто убить Вас и Вашего близкого в.т.ч ребенка.
На Солярисе 2017 г (ещё гарантия) во время движения лопнул передний левый тормозной шланг , хорошо скорость перед красным сигналом светофора была не большая оттормозился ручником !
Позвонил на дилер (Бухарестская)т.к там проходил очередное т/о ответили , что бывают такие случаи ! Привозите автомобиль на эвакуаторе (кто будет платить за эвакуатор не пояснили) в таких случаях меняются оба шланга.
Ближе всего мне был дилер Хендай Портовая 15 позвонил туда сказали только по записи на завтра , хорошо завтра так завтра привез автомобиль на Портовую (бывал там на т/о и по поводу покраски, но в последствии отказался в пользу Бухарестской)
Осмотрел инженер по гарантии - признано гарантийным случаем с заменой обоих передних тормозных шлангов - левый лопнул / правый с (грыжами).
Далее мне объявили , что эксплуатация автомобиля запрещена и дилер оставляет его у себя , но когда смогут произвести ремонт ясности нет т.к на складе нет запчастей и их наверное нужно ждать из Москвы (логистика однако! завод в СПб) на просьбу в таком случае предоставить подменный автомобиль ответили , что руководства которое может решить этот вопрос нет на месте оно на обучении (пятница 12:30)
правда предложили написать письменное заявление мол скан заявления упадёт на почту руководителю и может быть он позвонит подчинённым и даст устные указания , но чуда не случилось (понедельник 16:00) ни кто не позвонил , подменку не предложил .
Звонил на горячую линию Хендай ни чем помочь не смогли , сказали подменки по усмотрению дилера.
Ощущение сложилось , что всем всё по... ни обратной связи ни какого-то соучастия - желания помочь ни чего у дилера нет , при всём том , что это заводской косяк и случай такой не первый ( об этом есть информация в интернете)
В общем я очень не советую автосалон на Портовой 15 как дилера и вообще Хендай как автомобиль !!!
Делали заказ на сайте , заказ был успешно принят , присвоен номер , после этого никаких движений по заказу не было, через два дня "тишины" позвонили в магазин и выяснилось , что у них проблемы с сайтом товар как-бы есть , но по той цене которая указана на сайте преобрести его не возможно !!!