Отвратительно. Попросила мазь, мне продали крем, на вопрос, почему крем если я просила мазь, начала на меня орать что я не смотрю, что она там держит в руках(если честно не видно, пока не дали мне в руки). Пришлось взять и то и то, но фармацевт, откровенно, хамка. Никаких извинений в свой адрес я не услышала, я бы сказала наоборот, маты и повышенный тон. Почему я должна объяснять для кого мне и для каких целей препарат, Бепантен, мазь, 30грамм - вполне достаточная информация для покупки.