Номера санатория не готовятся к заселению по брони, очень много непродуманных мелочей усложняющих быт. Обслуживающий персонал на процедурах должен быть по вежливей, предусмотрительней и не делить свои обязанности с пациентами. Избавиться от работников употребляющих спиртное в рабочее время, кажется администрация имеет достаточно информации об этих кадрах.