После оплаченной доставки вам просто так могут прислать другой счёт с новой стоимостью доставки и заморозить все ваши доставки до момента пока вы его не оплатите, и вы не сможете получать или отправлять грузы. В тех поддержку добавили роботов, которые не могут решить вашу проблему. В целом пришлось пойти на уступки и заплатить выкуп за наш заказ из личных средств. Вообщем решайте сами, но такие вот дела.