Premiera
December 2023 •
1
Бронировали и оплатили заранее 2 номера с 14-16 декабря, прислали уведомление о бронировании(документ) в котором указано заселение с 14-16 декабря. Лишний раз позвонили за день до заезда, уточнить актуальность заселения, по итогу выяснилось что с один номер нам оформили с 15-17 число - что нам не подходит. Возникла непонятная ситуация и чтобы сгладить этот момент со стороны гостиницы, получили негативный разговор на повышенных тонах, в котором мне сказали что "К нам заехала группа и нам нет дела до вашей брони" Для себя сделал вывод, что в данной гостинице работают сотрудники которые не умеют решать форс-мажорные ситуации, впредь я не буду бронировать данную гостиницу для своих сотрудников. Выводы делайте сами, лучше искать другой вариант, данной гостинице ставлю заслуженную 1 звезду