Обновление отзыва на ответ компании: (
Посмотрите по фамилии: Маркелов.
Т.е. в моём отзыве вас смутила только отсутствие моей фамилии в базе?! А как на счёт нарушение законов?
)
Не возвращают сделанную предоплату в размере 50 % от стоимости ремонта (50 000 рублей).
В договоре указывают незаконные условия по этому поводу.
Отправил жалобу в Роспотребнадзор. Скоро пойду в суд.
Пояснение:
В договоре эта фирма указывает, что предоплата не возвращается с даты договора через определенный срок в случае отказа от услуги, НО:
Согласно статье 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.08.2024) "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Согласно пункту 1 части 2 статьи 16 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.08.2024) "О защите прав потребителей" к недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся условия, которые устанавливают для потребителя штрафные санкции или иные обязанности, препятствующие свободной реализации права, установленного статьей 32 настоящего Закона.