Сотрудник предоставил не достоверную информацию, по поводу получения загранн паспорта. Заявление подали у вас, получать собирались в городе.(со слов специалиста побыстрее). В городе посмеялись, говорят так бы то не делают. Но и ваш сотрудник, пошёл напопят, типа не говорила, что через две недели можно забрать. Вот итог: Ольга Валерьевна молодец, мы просто так покатались.