Юрий
8
1
subscriber
1
subscription
1.6 m
views
Один из сотрудников сидел в телефоне, другой рассчитывал покупателя, только через время сотрудник поднял глаза и встал за кассу, плюс, пришлось просить чек, у сотрудника был такой вид, будто я лицензию на фармацевтическую деятельность попросил, а не элементарную вещь…
Прогнали, сказали, что приёмка товара, 15-20 секунд выдать онлайн заказ из одной позиции времени нет, в аптеке один сотрудник...
Пришёл подстричься, женщина за стойкой администратора, попросила присесть, я сижу жду мастера, женщина сидит себе спокойно в телефоне, потом подсоединяет блютуз колонку, начинает переключать песни, находит нужную, неожиданно встает и идёт меня стричь, ну ладно, если бы это была единственная проблема…
Подстригли меня быстро, всё как и просил, дома помыл голову, смотрю, а с правого и левого боку торчат волосинки по сантиметру, хотя с боков было под 0.2, волосинок конечно не очень много, и только в 2-3 местах, но всё же, это как нужно было стричь, чтобы такое машинкой пропустить… Только 1 звезда из 5.
Отрицательный опыт взаимодействия с данным банком, оформил кредитную карту, смс и письмо прислали на почту, что кредитная карта одобрена, только нужно приехать в офис и получить, приехал в офис за пол часа до закрытия, думал за 5 минут получу кредитную карту и поеду домой, но нет, банковский специалист что-то начал долго оформлять, сканировать мой паспорт, оправлять какие-то документы, не понятно куда, и не понятно зачем, в итоге, просидел пол часа, и мне говорят, что сегодня уже одобрения не пришлют, приходите завтра, при этом, было точно указано в сообщении от банка, что карта уже 100% одобрена, и самое смешное, что сумма была совсем небольшая…
В итоге карту я так и не получил, отделение одно единственное на весь город, курьеров у них нет, которые привозят кредитные карты на указанный адрес, дел с данным банком иметь вообще не хочется…
Хороший выбор, магазин чуть больше обычных Магнитов, из минусов, мало работающих касс.
Готовят действительно вкусно, был в разных точках данной сети, где-то одно и тоже блюдо то пересоленное, то перца много, то салат или долька томата внутри холодные, но здесь, видимо строго соблюдают правила готовки, всё вкусно, в равных пропорциях, и главное очень быстро.
Из минусов, маленький мужской туалет, и временами группы шумных подростков, поэтому 4 только звезды.
Сотрудники с нулевой вежлевостью, ни здрасте, ни до свидания, но это мелочь, если вы столкнулись с возвратом на данной площадке, то готовьтесь пить успокоительное, столько хитростей...
Заказывал три пледа размер 160*200, проверил один плед в пункте выдачи, остальные два не стал разворачивать, дома обнаружил, что два пледа нормальных 160*200, а третий состоит из двух маленьких, такого же цвета и фактуры, сразу, минут через 5-7 пришёл в пункт выдачи, хотел сделать возврат, отказали, как я понял, заподозрили, что я якобы сделал подмену, хотя все бирки, ярлыки с названием бренда, упаковка были на месте, так же было видно, что эти пледы новые, плюс был характерный запах новой вещи. Отмахнулись и сказали, чтобы я делал заявку через личный кабинет, толком не объяснив как и по какой причине.
Отношение к клиентам максимум на две звезды, ещё и ждать пришлось, сначала одобрения возврата, а потом и денег, такое ощущение, что на данной площадке клиента постоянно пытаются обмануть…
Банк полностью списывает минимальный платёж по кредитной карте в счёт погашения процентов, внёс на карту в январе полностью 35% процентов от суммы в счёт погашения процентов, как было указано на первой странице кредитного договора, а потом, до июля вносил ежемесячный платёж, думая, что он гасит основной долг, но весь, подчёркиваю весь платёж 100% уходил на списание процентов, и ни одного рубля на списания основного долга…
В отделении задал вопрос, что я теоретически могу вносить минимальный платёж каждый месяц, и все эти ежемесячные платежи буду уходить на проценты и я основной долг до конца жизни не заплачу, на что с ухмылкой от банковского «специалиста» получил ответ, что да, теоретически будете платить проценты и никогда не погасите основной долг.
А второй вопрос вообще не стали решать, было списание незначительной суммы на торговой площадке где я не совершал никаких покупок, и где данная карта никогда не была привязана, хотел оспорить данную операцию, на что получил ответ, что в офисе Альфа банка они таким не занимаются, что у них какое-то там дистанционное общение/облуживание между клиентом и банком, и что мне самому нужно писать в чат поддержку, после моего логичного негодования данным отношением, банковский «специалист» по имени «Анастасия», заявила, что она помогать с моими вопросами вообще больше не будет, и уткнулась в свой ноутбук.
Я такого отношения не встречал, возможно это такая политика данного банка, когда вы приходите брать кредит/получать кредитную карту, к вам хорошее, доброжелательное отношение, но как только вы столкнётесь с трудностями или откровенным надувательством со стороны данного банка, с вами будут совершенно по-другому разговаривать.