Начну с предыдущего посещения, подъехал минут за 30 до закрытия, этого нет, этого тоже уже нет, ну ладно дело к закрытию, оптимизация затрат. Но, взгляд упал на полы и сотрудника со шваброй, аппетит пропал полностью. Полы были усыпаны мусором, картошкой, листьями салата, бумагой... В такой обстановке готовится еда?
23 апреля подошёл получать заказ, заказ не на подносе, а в пакете. Девушка сообщила что небыло подносов, хотя зал был пустой. Почти отдала мне пакет, но вдруг передумала и сказала что выложит на поднос. Причина такой заботы оказалась в мокром снизу пакете. На мое недовольство мне предложили самостоятельно проверить промокли ли продукты. Половина из того, что было в пакете, было насквозь мокрым, жижа со стола смешалась с соусом, есть в принципе расхотелось... Я отказался забрать заказ и попросил пересобрать его. Опустим то, с какими эмоциями это делалось, но на подносе оказались не замоченные новые продукты. Часть из которых как оказалось были категорически холодные. Например Лонгер, я конечно не завсегдатый таких заведений, но мне кажется он должен быть как минимум теплый, но не как не холодный. Я попросил погреть, на что услышал что мы не греем, а холодный он, потому что это соус из холодильника. Хорошо, а почему тогда другие позиции с соусом теплые? Оказалось что при замене подмокшего заказа мне положили заготовку которую не погрели на специальном столе. А взять теперь и подогреть уже нельзя...
В общем что хочу сказать сотрудникам компании, не свинячте на пол, это смотрится отвратительно, следите за стойкой выдачи, что бы она была сухая, если вы накосячили, не надо с умным видом надеятся что клиент не заметит, если вы не правы и заказ не соответствует норме, поменяйте, а не рассказывайте как должно было быть. И ещё пожалуйста, когда кладете картошку фри на поднос, не надо класть торчащую из упаковки часть картошки на не закрытую бумагой часть подноса, я очень сомневаюсь что он достаточно чистый. И, пожалуйста, распределяйте соус по булочке равномерно!
Ну и по вкусу, вкус уже не тот, к сожалению.
S E
February 2023 •
1
Клиентоориентированность нулевая!
Категорически не советую!
Home konditer
May 2022 •
5
Очень большой выбор!
Citilink
May 2022 •
5
Очень нравится что в этом же здании есть сервисный центр. И в случае чего, можно всегда обменять. Проблем с обменом никогда не было.
ABS-Avtoservis
May 2022 •
5
Отличный сервис! Делают качественно, быстро. Цены очень хорошие!
Palace of Culture of Traktorozavodsky District of Volgograd
January 2022 •
2
Отзыв совместный на ДК и конкурсы проводимые в нем по выходным дням:
- туалет, нет лучше чем деревенский, но для культурных людей живущих в 21 веке мягко говоря ужасно;
- самодержавие вахтеров, мне не совсем понятно почему я уже войдя с обратной стороны здания с детьми и руками полными сумок должен в метель выйти, обойти здание вокруг и зайти с главного входа? Нельзя? Почему? Ну как минимум закройте этот вход тогда.
- раздевалки для выступлений, нет спартанские условия конечно воспитывают волю, но если вы проводите мероприятия с таким количеством участников, поставьте хотя бы вешалки или дополнительные стулья
- почему перекрыта четверть зала??? Требования Роспотребнадзора? То есть люди сидящие битком на оставшихся местах это норма?
- почему открыты не все выходы из зала, что бы в паузу 5-10 секунд между номерами людям было удобнее бежать через весь зал?
- на сцену есть три лестницы, но почему то считается нормой перекрыть две и пускать одновременно 100 детей со сцены по одной узкой лестницы сквозь 100 других детей
- очень долгое время дети предоставленны сами себе и бегают на сцене, опять же, учитывая специфику мероприятия почему не привлекается аниматор?
- температура в зале в холодное время года, нет там не просто холодно, с вентеляции и со сцены вам в лицо дует неприятный холодный ветер.
- парковка очень маленькая
- в разных местах стоят стройматериалы, я понимаю что идёт ремонт, но можно же на массовых мероприятиях убирать с глаз подальше?
Я знаю этот ДК с 90х годов, время видеосалонов и дискотек. По тем временам он казался мне достаточно величественным что ли, блестящие от лака полы на этажах, чистый мраморный пол. За 30 лет к сожалению внутри ничего не поменялось, разве что стало более старым. Сейчас то что ты в 21 веке тебе подсказывает только дети в ярких одеждах и кофе автомат.