21vek.by
July 2024 •
1
Была заказана байдарка в начале июня, ожидаемая доставка в 20ых числах июня. Ура товар пришёл, но товар нет той модели и по стоимости дешевле, чем ту, что мы заказали, а оплату естественно взяли как за правильную. Обратились для замены в этот же день, на что нам ответили, что все поменяют и доставка правильного товара будет 6-7 июля. Как думаете пришла байдарка? Нет! 21 век не виноват, это все поставщик. Опять перенесли обмен на 27.07. 27го приходит сообщение, что доставка переносится опять, а 30ое. Мы звоним в сервисную службу, нам отвечает парень приносит извинения и говорит, что поставит наш вопрос на очередь и в течении дня перезвонит компетентный специалист и все разъяснит. Но ни в 27 и ни даже на следующий день никто не звонит. Сегодня уже 30ое и должна быть доставка правильной байдарки и по традиции ничего не придёт. Решила позвонить опять в сервисную службу уточнить время доставки, на что специалист говорит, что по графику у них предварительно стоит доставка на 31.07,но эта информация ещё не точная и что это может поменяться. С нами должны опять связаться специалисты. Задолбало это наплевательское отношение! На этот раз тоже специалисты решат, что нахер надо звонить? На минуту товар был приобретение в рассрочку! Как такавого товара, нужного, нет, но мы обязаны оплачить рассрочку! Никогда не думала, что столкнусь с такой проблемой, всегда была лучшего мнения о 21 веке, сейчас разочаровалась полностью! Сервис 0,только и умею, что "приносим свои извинения, с вами свяжутся в ближайшее время".,а по факту всем насрать!! Если эта ситуация никак не решиться, буду подавать на суд!