Com 1989
July 2024 •
5
Быстро, вкусно, бюджетно!, Рекомендую
VTB Bank
May 2024 •
1
Не рекомендую данное отделение ДО «Южнонагатинский», филиала # 7701 Банка ВТБ ПАО. Сотрудники некомпетентные, низкоквалифицированы, не знают и не понимают банковских услуг. Операционист постоянно ходят к руководителю для уточнения каждой услуги. Разъясняют, что если у вас есть какие либо вопросы, обращайтесь в письменной форме. Общаются надменно, предвзято, создается впечатление, что мало того, что отвлекаешь сотрудника от работы, милого общения с коллегами, а также пролистывая ленты социальных сетей или играя в телефоне, так и еще всем своим видом/отношением показывают недовольство и нежелание разобраться в ситуации клиента. Не стесняются в высказываниях в отношении умозаключений/действий/предложений клиента. Руководитель или заместитель руководителя Гурова И.Г. также не может ничего разъяснить по возникающим вопросам. При этом подобное отношение ко всем клиентам, поскольку во время нахождения в отделении, периодически, многие клиенты возмущаются обслуживанием, поскольку взымали комиссии, о которых не сообщили ранее, а также в реальности возможно было оказать услуг иным способом без взымания дополнительных комиссий. Я понимаю, что это Банк ВТБ и работает он только за счет клиентов и при каждом удобном моменте пытается ободрать до нитки своего клиента. Но есть разумные и обоснованные иные способы открытия вклада, перевода денежных средств, оплаты коммунальных услуг без взымания комиссий. И сотрудники данного отделения осознанно не сообщают о иных способах совершения операции без взымания комиссий, несмотря на то, что сотрудник банка по моему мнению является специалистом банковских услуг, по-видимому им выплачивают зарплату только из комиссионного вознаграждения клиентов. Неприятное «послевкусие» после посещения данного отделения, не рекомендую к выбору и посещению, лучше выбрать рядом находящийся Сбербанк или выбрать другое отделение ВТБ.