Если ученый не может объяснить, чем он занимается, уборщице, моющей пол в его лаборатории, значит, он сам не понимает, чем он занимается. (с)
Вышеуказанная цитата полностью характеризует данную лабораторию, сотрудники которой сами не понимает, что им нужно делать.
Обратился 11.03 для консультации по телефону горячей линии по вопросу сдачи анализа крови с ребенком, по телефону специалист службы поддержки объяснила порядок проведения анализа, проверила доступность данного анализа в интересующей меня лаборатории, а также сообщила о времени работы данного филиала - с 8 часов утра.
Причина, по которой я решил обратиться именно в данную лабораторию (хотя цены в ней выше соседствующих лабораторий), являлось то, что заявленный срок проведения требуемого анализа составляет всего 2 календарных дня, в отличие от других лабораторий, который указывали минимум 3 календарных дня.
После полученной по телефону консультации, а также смс сообщения, по которому, со слов специалиста службы поддержки, можно будет быстрее оформиться в лаборатории при обращении, я стал ожидать следующий день - 12.03, чтобы к самому раннему утру привести голодного ребенка на забор крови для анализа.
Во всех нормальных частных клиниках, в которых я бывал, работа лаборантов и врачей начинается ровно в тот момент, когда по расписанию клиника открывается, однако, пациентов и посетителей в данных клиниках запускают раньше времени, указанного на входной двери, чтобы те могли переодеться и подготовиться к приему.
Мы пришли к 7:53 утра и надеялись, что данная лаборатория уже открыла свои двери, но ошиблись - за дверью была видна только темнота. Я подумал, что, возможно, эта клиника работает, как любой магазин - какое время указано на двери, в то время дверь и откроется и мы с ребенком стали ждать. Ждали мы около 15 минут, и время перевалило за обозначенные 8:00, но дверь так никто и не открыл, и темнота за дверью так и не сменилась светом ламп.
Огорченные, мы отправились в другую лабораторию, прием анализов в которой ведется с 9 утра, однако посетителей пускают гораздо раньше.
Руководству данного заведения рекомендую проконтролировать корректность информации об открытии лаборатории в 8:00, т.к. она совсем не соответствует действительности.
Смогу ли порекомендовать данную лабораторию кому-либо - нет, потому что, к сожалению, даже не смог оценить сервис.
Буду ли пробовать обращаться сюда вновь - ни в коем случае, не хочется снова стоять под дверью и так и не дождаться открытия…
Vkusno — i tochka. Auto
January 2024
3
Понятно, что заведение находится вдоль автомагистрали и поэтому основной уклон деятельности направлен на предоставление еды в автомобили, но совсем забивать на посетителей, которые вошли в ресторан - неправильно. Когда мы с семьей пришли, за стойкой не было никого, все сотрудники бегали по кухне и формировали заказ для автомобилистов. Пришлось кричать на всю кухню интересующий нас вопрос перед тем, как оформить заказ. В терминале оформления заказа на мне кончилась чековая лента, но ее довольно быстро заменили и отдали мне чек. Больше всего не понравилось то, что здесь отмечают, что заказ готов к выдаче, когда на самом деле часть заказа только передали готовить. Я подозреваю, что скорость отдачи заказа влияет на успешность заведения, но не честно отмечать заказы готовыми, когда они еще готовятся.
По качеству еды - по мне так она во всех филиалах одинаковая, но здесь картошка фри мне показалась не очень вкусной - какая-то мягкая и не держала форму, хотя это можно свести к тому, что часть заказа готовилась, а картошка уже могла быть сложена в заказ и пришла к такому виду, пока ожидала выдачи.
Strogino
January 2024
4
Сам культурный центр показался очень хорошим - свежий ремонт, удобные сиденья в зале, достаточное пространство для ног. Также много парковочных мест вокруг, красивая елка перед входом и интересная композиция в виде большого снежного шара с оленем.
Из недостатков - очень маленький холл на входе, сразу на входе гардероб и те, кто пытаются выйти после представления толпятся с теми, кто пытается войти. Мы покупали билеты на 10 ряд - это лучшее решение, еще стоит рассматривать 9, 8 и 7 ряды, все, кто сидят ниже смотрят на ноги выступающих, а первый ряд вообще упирается в сцену.
Что было непонятно, не знаю относится это к КЦ или к организаторам мероприятия, но в холле продавали попкорн, при этом на объявлении было указано, что в зал с собой проносить еду и напитки запрещено.
Что очень понравилось, тоже не знаю, заслуга КЦ или организаторов мероприятия, но по холлу ходил Дед Мороз и разговаривал с детьми, слушал их пожелания и фотографировался у елки.
Rombaba
August 2023
5
Вкуснейшая частичка Сибири в самом центре столицы!
3,5 года назад, как я переехал в Москву, я искал какие-нибудь достойные кондитерские, но ни одна из них не дотягивала до любимой Ромбабы! Приходилось довольствоваться тем, что было, и даже сладкого стал кушать меньше. И именно поэтому даже не заметил, что по Москве открылось уже 4 филиала Ромбабы.
Об открытии любимой кондитории узнал совершенно случайно, но как же я был рад, что наконец-то Ромбаба приехала покорять сердца москвичей и возвращать меня на путь сладкоежки! 😊
Что сказать о заведении - все в лучших традициях Bellini group - на высшем уровне!
Встречают прекрасные и улыбчивые девушки из родного Красноярска, тот же состав пирогов и десертов, та же уютнейшая атмосфера!
Вкус блюд все также восхитителен и теперь даже думать не придется, где именно покупать десерты!
Но есть, конечно, один нюанс - как мне сказали, отсутствует наполеон от папы в московском меню.. Для меня это трагедия, потому что данный рецепт наполеона особенно обожаем мной..
Остаётся только надеяться и верить, что однажды, зайдя в очередной раз сюда, наполеон от папы будет красоваться на верхней полке витрины и ждать меня 😋
Коллективу Ромбабы хочу пожелать успехов и процветания в новом городе! А мне будет достаточно того, что какое бы горе не произошло, рядом есть те, кто смогут его максимально подсластить ☺️
Gorynych
July 2023
1
Так много разговоров и рекомендаций, а по факту - просто пыль в глаза..
Давно собирались посетить данное заведение и вот забронировали с супругой столик на 07.07.
Первое, что возмущает - посидеть столько, сколько хотите, у вас не получится, потому что время пребывания ограничено двумя часами. В программе лояльности время пребывания можно увеличить на 1 час за 2000 накопленных бонусов. Но есть один нюанс - блюда готовят не очень быстро и мне интересно, как происходит процесс «освобождения» мест от засидевшихся гостей.
Второе, непонятна концепция заведения. Название ведет к отсылке в русские народные сказки; кухня - намешана со всего света, при этом делают акцент на приготовлении блюд на огне (единственная отсылка к трехголовому персонажу); музыка - современный бит с восточными отголосками; дизайн - пестрит в глазах и не соотносится ни с чем из вышеперечисленного.
Третье, музыка - отдельная боль для ушей. Она чересчур громкая, об этом не предупреждали, посидеть и поговорить невозможно, да и мотивы на определенных любителей. Нам, конечно, один сотрудник поспешил похвастаться, что музыку под заказ подбирают какие-то именитые музыканты/диджеи, но у меня на это стремление похвалиться была одна реакция - расторгните с ними все договоры, потому что музыка ужасна.
Четвертое, еда. В ней нет ровным счетом ничего особенного, никакой изюминки ради которой хотелось бы прийти сюда снова. Наш заказ состоял из следующих блюд: жареные креветки с гуакамоле, цыпленок гриль с кускусом, осьминог с печеным картофелем и соусом из паприки, запеченная голень индейки с соусом унаги.
Для еды нужно отдельную нумерацию ввести, чтобы полноценно описать эти «шедевры»:
1. Жареные креветки с гуакамоле. Креветки отличные, мягкие, слегка поджаренные - к ним вопросов нет. А вот гуакамоле… Вы хоть раз пробовали гуакамоле? Спешу расстроить повара - это не каша из авокадо, а пряный и островатый соус. Но по факту поели кашу из авокадо, которую и доедать не хотелось, а тарелку с остатками не решались забирать до тех пор, пока я не попросил уже ее унести;
2. Цыпленок гриль с кускусом - единственное из заказанных блюд, которое правда понравилось. Цыпленок был теплым, кускус - мягким и рассыпчатым, листья шпината и томаты - свежими. Главной моей ошибкой было отсутствие уточнений по соусам. В данном салате использовался какой-то сладкий соус, вкус этого блюда он не испортил, но я не рассчитывал весь ужин провести со сладкими блюдами, потому что уже заказал индейку с соусом унаги и даже в мыслях не было, что салат тоже будет сладким;
3. Осьминог с печенным картофелем и соусом из паприки. Бланшированный осьминог - пресный донельзя. Хуже осьминога я еще нигде не пробовал. И вроде это блюдо должен спасти соус из паприки, но снова промах! Соус больше напоминает лечо и перемолотые в нем болгарские перцы. Опять же, никакого вкусового удовольствия не испытываешь при совмещении ингредиентов блюда. Картофель такой же пресный, как и осьминог. Про соль на кухне, наверное, забыли. Когда забирали тарелку из под осьминога, официант поинтересовалась, как блюдо, я рассказал, что мне не понравилось, но реакции никакой не последовало. Видимо, интересовались для собственного успокоения.
4. Запеченная голень индейки с соусом унаги. Про нежелание провести весь вечер со сладкими блюдами я уже написал выше. Но ладно бы, если бы это была одна проблема. Я не понимаю, как можно умудриться испортить голень курицы или индейки! Название блюда надо переименовать - НЕдопеченная голень индейки или НЕдожаренная голень индейки и т.п., выбирайте сами. Сверху кожа голени облита в соус, под кожей никакого вкуса мяса, а чем ближе к кости, тем явнее непрожаренность блюда. Кстати, сладким в этом блюде был не только соус, а еще и маринованные огурцы! Единственное, что можно было есть с удовольствием - нарезанный халапеньо. В итоге, я даже доедать не стал, но когда уносили блюдо, уже не стали интересоваться, почему бОльшая часть осталась нетронутой.
5. Бонусный комплимент от кухни во время ожидания заказа - свежеиспеченный хлеб с копченым сливочным маслом. Это правда было вкусно! Черный хлеб не особо «зашел», а остальные виды в хлебной корзине - великолепные!
Пятое, лица заведения - сотрудники. К официанту, принимавшему заказ, вопросов нет. Жаль, что это был единственный раз, когда мы с ним общались. Заказ выносили всегда разные официанты, тарелки уносили - тоже. Но пустые тарелки не спешили забирать, приходилось уже поглядывать на официантов в надежде, что догадаются их унести.
На выходе из заведения молодой человек поинтересовался, все ли нам понравилось, я ответил, что не понравилось и он поспешил пообщаться со мной, чтобы уточнить детали. Но это было похоже на оправдание заведения и всех его недостатков, и выглядело крайне непрофессионально. Какие мы получили комментарии: по длительности кухни - ну у нас же почти полная посадка, вы же видите! По вкусу блюд - вкусы у всех разные, кому-то нравится, кому-то нет! По поводу музыки - нам самим не нравится, но музыку нам пишут именитые музыканты! (уже указывал выше).
А еще нам посоветовали прийти на завтраки, потому что отлично готовят рисовую кашу и сырники. Если такой именитый ресторан может завлечь только рисовой кашей и сырниками, то у меня плохие новости - это не ресторан. Рисовую кашу, как и голень индейки, испортить невозможно, но что-то мне подсказывает, что умельцы на этой кухне с этой задачей справятся!
По факту оценить по достоинству получилось только комплимент от кухни и салат с цыпленком. За это, собственно, 1 звезда из 5.
UPD. Все ответы заведения на отзывы о том, как им важно в чем-то разобраться - такая же фикция, как и все в этом месте. Попросили направить номер, я направил, а в ответ - тишина.. Честно, полный провал и позор. Ожидал от WRF чего-то грандиозного, а по факту - показуха.
Vlavashe
April 2023
2
Ох уж эти Питерские шавермы!
Ну мы же в Москве, а у нас тут - шаурма!
Побывали сегодня Vlavashe, можно сказать сразу - не понравилось, и вот почему:
1. Непродуманная планировка заведения. Кухня находится сразу на входе в заведение, а дверь в эту кухню открывается наружу в коридор. За кухней располагается маленький детский уголок и туалет, к которым можно пройти по коридору, в который открывается дверь из кухни. Так вот стали свидетелями, как ребенка чуть не зашибла резко открывающаяся из кухни дверь, когда он пробегал от детского уголка к выходу.
2. Шаурма чересчур жирная. Жир стекает из нее повсюду, одной такой шаурмы достаточно, чтобы отбить напрочь желание снова ее есть.
3. Сегодня мы взяли на пробу несколько позиций, чтобы поставить объективную оценку - детский бокс, классическую шаурму и шаурму BBQ.
Классическая шаурма абсолютно пресная. Вкуса шаурмы нет, пресная курица, пресные овощи, пресный лаваш, кроме жира - он не пресный, а просто невкусный.
В шаурме BBQ добавили совсем чуть-чуть соуса барбекю и он не был равномерно распределен. Состав такой же пресный, как и у классической, а поскольку в составе данной шаурмы входит картофель, то он перебивал все остальные ингредиенты. Чувство, что ты ешь жирную картошку и нет-нет где-то попадется намек на соус.
Детский бокс: из плюсов - игрушка и вроде неплохие наггетсы. Жаль только, что кетчуп не входит в состав бокса для наггетсов или в принципе соус на выбор. А вот шаурма в детском боксе такое же нечто, как и описанные выше. Во-первых, она такая же жирная, а во-вторых - в ней чесночный соус. Детям чесночный соус, серьезно? Соус майонезный, с ним шаурму еще сложнее есть и переваривать. Не лучше ли детям давать классическую шаурму?
4. Шаурма разваливается, пока вы будете ее есть. А все потому, что лаваш тонкий и его сворачивают в очень тонкую трубочку, которая легко переламывается пополам, а потом и совсем распадается. В общем и целом, есть неудобно.
4. Что удивило - заведение открыто пару дней, а некоторые позиции уже на стопе. Изначально хотел попробовать техасскую шаурму, но ее не оказалось и, чтобы недолго рассматривать меню, взял классическую.
Пока мы сидели за столиком и ждали заказ / ели / собирались домой отключили свет раза 3-4. Неисправность такую нужно устранять, но на нас она никак не повлияла.
Из плюсов:
1. Наличие детского уголка, пусть маленького, но главное, что он есть. Дети могут убежать и немного поиграть, а родители могут спокойно поесть.
2. Персонал показался очень дружелюбным и отзывчивым.
Придем ли снова? Вероятно, нет. Только если дети снова уговорят купить игрушку в детском боксе.
Есть ли шаурма вкуснее? Да, причем не так далеко.
Вкусный Выбор
April 2023
2
Несколько раз заказывали торт на праздники и все было замечательно, но вчера я был неприятно удивлен.
Внешне торт выполнен красиво, как обговорили, так его и приготовили, но наполнение не соответствует описанию!
Заказывали бисквитный шоколадный торт с клубникой и маскарпоне, но вкусным сыром здесь и не пахло..
Коржи вкусные, клубника крупная, но между слоями обычные взбитые сливки, а сверху непонятная маслянистая корка, на которую был нанесен рисунок.
Еще неприятный осадок остался, что торт мы заказали 2 кг, но вышел он почему-то чуть больше по весу и нужно было доплатить. Не припомню, чтобы раньше такое было.
Торт в итоге был почти съеден гостями на празднике, но качество удивило всех.
Итог: 1 звезда за внешний вид торта, 1 звезда за вкусные шоколадные коржи и крупную клубнику в торте.
Btk
February 2023
5
Очень срочно потребовалось пройти тех.осмотр и получить диагностическую карту на автомобиль. Записали очень быстро, приняли по времени записи, провели тех.осмотр быстро и профессионально! Качеством услуги и сервисом остался доволен! При необходимости в следующий раз обращусь обязательно в данную компанию!
Чайхона Айва
October 2022
1
Если вы не можете накормить 100 человек, кормите только одного (с)
По такому принципу кормят в этом заведении. Пришли с коллегами на обед, было много людей. Мы сделали заказ и принялись ожидать, но наше ожидание очень затянулось, как и ожидание других посетителей, которые пришли компаниями более 2 человек. В заведении решили, что лучше кормить столики, за которыми сидят 1 или 2 человека - все остальные подождут.
Так, после нашего заказа, приходили новые посетители и им заказы выносили раньше, мы не дождались первых блюд, а те, кто пришли позже, уже умудрились пообедать.
Ожидание блюд заняло около часа, а после пошли неточности в приготовлении. Двое из нашей компании заказали одно и то же блюдо, но принесли эти блюда разной наполненности. После замечания одно блюдо забрали и дополнили его.
В заказе был айран, но его предпочли не выносить, но при этом включить в счет. На выходе мы предупредили, что не станем платить за то, что так и не получили.
При оплате решили поинтересоваться у официанта, почему так долго ждали, почему не вынесли все по заказу, официант решил, что лучше притвориться глухонемым и ничего не ответил.
Настроения после такого посещения нет, да и желание приходить снова тоже отпало.