Плюсы:
Красивая территория
Хорошие номера
Хорошие бассейны
Прекрасные виды
Очень ухоженная территория
Есть много развлечений (на некоторые надо записываться)
Широкий ассортимент еды
Минусы:
Отвратительный персонал на ресепшене: очень грубые, например:
1. набирают номер у себя и передают трубку нам, чтобы мы записались на мероприятия — ок, далее спрашиваем про боулинг в ответ слышим: «а вы куда звонили?!», а это вы мне набирали номера вообще-то
2. Спросили вечером у ресепа где мафия (так как не видели зала с подходящим названием в главном здании), разговаривая с нами дама взяла трубку и показала на второй этаж и сказала, что мафия там и смотрите программу, итог: мафия в другом здании, мы на нее не успели, спасибо прекрасному ресепшену, разбираться в зданиях, гость оказавшись впервые и в первый день не может, да и не должен.
3. При заселении девушка спросила какой у вас вопрос, мы сказали, что заселяться и она ответила: «я с гостем закончу сначала»—зачем ты тогда спрашиваешь какой вопрос у нас, помоги сначала гостю.
Отель мне понравился, но такое отношение со стороны сервиса очень сильно портит впечатление!
Бармены в Лагуне, тоже есть неприятные, один наш диалог: «Можно, пожалуйста,
—что можно, пожалуйста»…ну так себе, я как будто кому-то помешала своим присутствием и заказом.
Но прекрасен дядечка, которые следит за оленями (Холмс и Ватсон).
Я бы еще снизила оценку за этот отвратительный сервис, но отель хороший в целом, жаль, что персоналом никто не занимается.
Labberry
August 2024
5
Прекрасно 😍все как на картинке и вкусно
Pedant.ru
July 2024
5
Сделали быстро и качественно, прекрасный сервис.
Semenov Loft
November 2023
5
Хорошее место и отличное расположение
Магазин нижнего белья
August 2022
1
Отвратительно! Хотите сберечь нервы, проходите мимо.
Цены недешевые (для текущей геолокации и «NO NAME» магазина). Итак хотела приобрести купальник себе и отправить фотографии слитных купальников подруге.
Тут подходит «ОНА» бабулечка, она же владелец, как я понимаю. Тут бабуля начинает кричать, что не давала разрешение на фотографии. Я пытаюсь ей объяснить, что отправляла подруге, но на меня сыпятся и сыпятся оскорбления и сведения о том, что она умная и знает таких как я. Я сразу ухожу и говорю «до свидания». Все это время пока я шла бабуля орала в след, честно говоря, не знаю что, я уже в шоке звонила подруге и рассказывала об этой ситуации. Далее бабулька, побежала за мной на улицу и продолжала орать через дорогу (не думаю, что что-то положительное) и в конце покрестила меня! Вообще слава этой бабули известна многим на районе, но я просто хотела померить купальник и возможно увеличить им продажи (в виде привлечения моей подруги).
В общем никому не советую, не тратье свои нервы, тут очень неадекватное поведение,
как они так долго существуют с таким отношением к клиентам для меня загадка.
P.S.: лучше бы на WB заказала, что я и сделаю.
Strizhka yorkov
August 2021
5
Сделала ноготочки, самый лучший мастер из всех теперь хожу только к ней!!!ноготочки держатся очень долго, спасибо Лиля!