Tuzemec
September 2024 •
1
Забронировали отель в Алании в августе 2024 года в ТА Туземец во Франте. Менеджеры отель очень хвалили, отзывы все читать не стали, прочитали несколько первых-неплохие, решили ехать. Дома прочитали все отзывы, засомневались, несколько раз связывались с менеджерами с целью перебронировать отель, если необходимо-то с доплатой. Менеджеры уверили, что отель очень хороший, что непонятно откуда берутся плохие отзывы, что один из менеджеров этого ТА ездит только туда и вернулась из Club hotel Anjeliq 5* UAI буквально недавно. Приехав в отель, нас заселили в номера, несоответствующие ни описанию, ни стоимости. 7 квадратных метров, под крышей, в жаре и дикой вони. Этих комнатушек нет ни в описании отеля, ни на сайте туроператора. Бронировали мы три стандарта, 7 ночей обошлись нам более, чем 253000 рублей без перелета и страховки. На все запросы переселить нас в человеческие условия менеджеры не отреагировали никак. Никогда и ни при каких обстоятельствах больше с ТА Туземец связываться не станем. Готовим документы в суд.