Денис Иванов
7
1
subscriber
2
subscriptions
28.4K
views
Были в ресторане 6.12.24. Столкнулись с отвратительным обслуживанием, сразу вынесли напитки и салаты, через 25 минут я решила спросить где устрицы заказанные, в итоге они стояли на раздаче и после просьб мне их вынесли, хотя по этикету они идут в первую очередь. Позвала менеджера, вышел парень Максим, отказался назвать свою фамилию, я спросила где остальные заказы, на пример пиде, ведь они так же закуска, этот менеджер решил почему то что это горячее блюдо по этому ждите, я попросила упраляющего., которого не было на месте. Потому что я раза 4 сказала Максиму что моя притензия в том, что большая задержка на кухне, блюда выносятся «как вспомнят» и Максим в итоге выдает мне что он не понимает ничего, ведь по его мнению я говорю не конструктивно)) далее после заказа вынесли плохого качества креветки, фото прилагаю. Максим предложил убрать нам все из счета но дословно «я уберу вам все из счета но больше вам ничего готовить не будут» а мне не нужно убирать, я все могу оплатить. Максим опять же говорит «я не понимаю в чем проблема, разговор не конструктивный» хотя я 4 раза сказала, задержка на кухне! А он все равно стоит глазами хлопает не понимает, далее он зашел на кухню в след за поваром, фото так же есть, а он с длинными волосами не собранными. Вывод такой, менеджер Максим не понимает суть своей работы, кухня работает с большими задержками не спеша, качество продуктов сильно начало страдать.
Отвратительное заведение. Начиная от обслуживания заканчивая едой. Официанты лепят отсебячину говоришь принесите одно они приносят другое. Никому не советую
Плохое отношение к покупателю. Менеджеры разговаривают как будто я им что-то должен
